2009年时，汉唐自远公司规模不断扩大，陆续在全国共建立了15个办事处。汉唐自远希望通过一套信息化系统来进行人员管理，结束全国各地办事处人员的分散状态。

汉唐自远选择MyCRM的原因有MyCRM能够满足汉唐自远绝大多数的业务需求，使用起来比较顺手。另外，MyCRM的性价比相对较高。

当前，汉唐自远使用MyCRM的模块主要有：客户管理、销售合同、费用管理、知识管理、服务等。

1、MyCRM基本功能不全，需要进行二次开发，二次开发比较麻烦，并且还要收费。MyCRM针对具体客户的定制能力需要加强。

2、MyCRM的操作界面不够灵活、友好。一些细节问题他们上门来也没有解决掉。

立友信的售后服务响应时间比较快，但是有些问题还没有解决。