深圳乐新精密工业有限公司的主要业务包含模具塑胶类产品的代工、制造及销售，并且有独立的生产工作车间及厂房。上系统前，由于考虑到公司业务需求不断扩展，销售，生产运营凸显出各种问题，例如：作业没有标准的流程，没有流程审核机制，销售生产运营信息无法及时反馈，生产材料进销存管理混乱等等问题导致公司运作效率比较低，无法实现企业资源方面的整合，所以急需一套ERP系统改变现状，给公司未来发展带来更大的提升。

深圳乐新精密工业有限公司作为制造型的中小企业，希望能够与国际接轨的长远发展，以及考虑到SAP是国际上著名的ERP供应商，所以采用了SAP面向中小企业推出的Sap Business One(简称：SBO)ERP产品，正好能够满足深圳乐新精密工业有限公司的基本业务需求。
SAP Business One的标准化运作流程，帮助深圳乐新精密工业有限公司实现业务流程的标准化和精细化管理。公司主要使用SAP Business One的库存管理、销售管理、采购管理等模块，通过实施，实现了公司各个业务单元间的协同，提高了工厂的运营效率。
由于深圳乐新精密工业有限公司当时在ERP选型时，对公司未来发展需求考虑不够完全，使用过后发现SAP Business One的一些个性化功能还不够灵活，该版本的功能架构存在一定的局限性(适用通用行业标准)，特殊行业使用不够人性化，想要满足乐新精密工业的定制化需求还存在一定的困难。

SAP Business One的系统定制化程度不够，本土化的设施还有所欠缺。细节管理需要完善，深圳乐新精密工业有限公司希望Business One能够多和其他ERP产品靠拢。

深圳乐新精密工业有限公司有渠道商为SAP提供售后服务,对其服务还是比较满意的。而对于一些较表层的问题，公司内部技术人员可以自行解决。