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案例:铁姆肯(中国)投资有限公司 Ultimus BPM Suite
铁姆肯(中国)投资有限公司 Ultimus BPM Suite案例

标杆企业:铁姆肯(中国)投资有限公司

  • 收录时间:2014-03-25
  • 关联产品:安码BPM Suite
  • 行业:机械制造
  • 公司性质:外商独资
  • 总部所在地:上海市-上海
  • 成立时间:1992年(中国)
业务背景
交易时间 2007年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 10-20个
案例贡献人
赵亮

赵亮

铁姆肯(中国)投资有限公司

信息/资料管理

业务需求

自1992年进入中国市场以来,铁姆肯公司在中国的业务取得了良好的发展。公司是一家美国公司在中国的分支机构,总部在上海,在中国设有工厂,且办事处涵盖了中国十几个城市,如北京、无锡、成都、沈阳、广州等,导致了各办事处在进行事务性审批时,除erp之外的工作条目,没有一个业务系统进行统一管理。如简单的一个出差流程,需要批准的话,须来回邮件,效率很低。鉴于以上原因,铁姆肯(中国)决定上一套BPM系统,将业务统一管理起来。

选用产品
总体评价
安码的产品很好的解决了业务方面的问题,帮助铁姆肯(中国)改善了流程,使工作更有效率。
选用理由

铁姆肯总部设于美国,在中国进行BPM选型时,注重考虑了国外产品。由于07年进入中国的BPM厂商有限,经对比,选择了安码BPM Suite。主要是原因有:

1、 Ultimus BPM Suite进入中国较早,行业成功案例多,在铁姆肯(中国)选型时已有一些大型的跨国公司使用安码产品;

2、 产品灵活,开发、部署较为容易,能与公司所用的SAP良好整合;

3、 产品界面友好,易用,上手快;

4、性价比较高,随着用户数的增多,还是非常超值的。公司基于Ultimus BPM Suite,开发了许多业务流程,目前根据统计,每月能产生一千四百多条流程,并能够很好的进行;

5、铁姆肯(中国)开发了很多应用,如特殊价格审批、请假、IT采购、订单处理、付款审批、出差、公司活动审批流程等等,都在Ultimus BPM Suite上运行,极大的提高了员工工作效率。

不足之处

安码公司在中国的团队实力不错,但由于客户比较多,在公司力量的实际分配即售后方面,还有所欠缺,需要提前预约。

售后服务

水平OK非常好,但客户太多,时间不太安排的过来。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    5:超出期望
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    3:满意
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