公司在长春下属地市区县有几十家办事处，信息交流不方便，客户管理散乱，客户资源流失严重，长春公司无法了解下属办事处的工作情况，为了解决客户资源流失，规范管理客户信息，公司于2012年上线使用百会CRM系统。

公司原有一套自行开发的CRM系统，但因时间较久，已无法满足公司需要，所以，公司需要选择新的CRM系统与公司业务相匹配。公司在选型时，主要考虑了用友、百会的产品，因百会产品更符合公司业务需要，最终，公司选用了百会CRM系统。其优点在于：
1、百会的服务非常专业，到位。
2、该系统可减少客户流失量，公司业务人员变化较快，系统可以记录好每个客户的基本信息，在业务人员变动的情况下，新的业务人员仍旧能更好的为客户服务。
3、有效提高工作效率。该系统可以有效记录业务人员工作流程，大大提高工作效率。
4、数据统一。数据可实现统一规范，开例会时，可实现统一报表，观看一目了然。

希望培训过程能够更详细一些，有视频讲解，公司业务人员变化较大，有视频讲解，可以让新人更快熟悉系统。

售后服务比较满意，通过远程做指导，问题可以得到很快的解决。