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案例:COSTA COFFEE Torex NewPOS系统
COSTA COFFEE Torex NewPOS系统案例

标杆企业:悦达咖世家(上海)餐饮有限公司

  • 收录时间:2013-10-29
  • 关联产品:Torex NewPOS-POS
  • 行业:娱乐/体育/休闲
  • 公司性质:中外合资
  • 总部所在地:上海市-上海
  • 成立时间:1971年(中国)
业务背景
交易时间 2011年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 100个以上
案例贡献人
徐峰

徐峰

Gant China

其他

业务需求

公司原用POS系统是国外的产品,在本地没有售后服务支持,无法支持公司快速的业务增长,为了实现公司对商品的有效管理,公司于2011年上线使用Torex NewPOS-POS系统。

选用产品
总体评价
Torex NewPOS-POS系统操作非常方便,系统灵活,功能强大。
选用理由

公司经过多方了解,最终选用了Torex NewPOS-POS系统,其原因在于:
1、该系统是针对餐饮行业的专用软件,同行都在使用,效果很好。
2、对商品管理、原材料进入管理,都有很好的管理功能。
3、对促销活动有很好的支持功能。
4、操作非常方便。
5、系统灵活性非常好,可定制接口。
6、由富士通做第三方服务,服务非常好。

不足之处

MICROS系统公司协议收购了Torex零售集团有限公司,不会有升级产品,目前,该系统可以满足公司业务需要,但再过几年,系统无法升级,也将面临淘汰。

售后服务

售后服务满意,实行一对一服务,响应及时,服务好。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    2:比较昂贵
  • 售后服务:
    4:比较满意
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