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案例:优衣库 Y@mail平台
优衣库 Y@mail平台案例

标杆企业:优衣库UNIQUE CLOTHING WEARHOUSE

  • 收录时间:2013-10-16
  • 关联产品:Y@Mail平台
  • 行业:纺织服装
  • 公司性质:外商独资
  • 总部所在地:上海市-上海
  • 成立时间:1949年(中国)
业务背景
交易时间 2009年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 100个以上
案例贡献人
采访对象:王先生 市场部经理
职位名称:市场部经理
该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。
业务需求

优衣库在中国区业务积累了大量的会员,为了提升会员粘性度和提升每月销售额,公司于2009年上线使用Y@mail平台。

选用产品
总体评价
Y@Mail平台发送成功率高,服务质量好,技术人员技术非常好。
选用理由

公司在选型时,对比当时测试的其它几家,亿业的测试结果是最好的,测试过程中服务也是最好的,有专门客服提供培训告知如何操作,平台上线后,亿业的服务质量确实很好,问题会及时响应,并经常上门回访,亿业在上海有技术团队,技术实力非常好,能及时处理公司提交的开发问题。

不足之处

审核有时会不太方便。

售后服务

售后服务满意,有一对一客服服务,响应及时,支持个性化开发。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    4:比较低
  • 售后服务:
    4:比较满意
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