为了深入开展创先争优活动，进一步深化“一线工作法”，充分发挥畅通民意、听取民声、解决民忧的作用，上海市杨浦区委组织部拟通过“一线工作法”信息平台建设，加强组织的内部管理，提高考核的科学性，降低内耗，提升工作效率。
具体包括以下需求：
1.民情日记管理：通过对信访接待、开展宣讲、交流座谈、走访居民家庭、走访企业，参加其它社区或者企业活动的活动过程管理，收集民情问题并予以及时响应解决，支持对区委各级人员的工作计划和考核管理。
2、民情问题上报：对于需要上报或跨部门进行解决的问题，通过电子化流程透明问题处理解决过程，问题提出者可以实时了解问题的处理进度，提高政务透明化和群众满意度。
3、在民情问题处理中好的做法和典型事例收集与分享，提升区委的知识学习和分享。

杨浦区委之前有一家OA的开发厂商，不能提供完善的解决方案，实施效果较差，遂考虑更换供应商。后使用Velcro软件，快速搭建 “一线工作法”信息云平台，并提供持续的运维服务 。AMT的Velcro软件在工作流的设计、知识管理功能方面比较完善，同时有丰富的政府实施经验，能快速理解业务需求，从而快速搭建出符合业务需求的应用；并且在杨浦辖区内，可以快速响应并提供持续稳定的运维服务。

系统对浏览器有要求，只能支持大部分常用的浏览器，对一些特殊的浏览器不能支持。

售后服务非常满意，实时服务响应快。