在成为行业领军企业的道路上，明珠家具曾遭遇缺乏自主研发能力、无法实现规模化生产、市场反应速度滞后等劳动密集型家具企业的典型难题。为此，明珠家具早在1993年便开启了信息化工程，并于2009年3月正式上线运行SAPERP(企业资源规划)系统。

当时公司董事长亲自参与选型，SAP ERP比较符合行业标准。另外，实施伙伴是IBM，也推荐使用SAP ERP。从项目成功要素来分析，软件占30-40%，实施占60—70%。最重要的是，公司对德国产品比较有好感，企业采购的其他设备也有德国制造的。

在界面体验不好，有一些小BUG,需要打一些小补丁。有万分之一不能更新程序的几率，现在系统这在缩小这种比率，会有20-30万分之一，基本还好，在可控范围内。

售后很好，对于公司提出的支持请求，能及时得到回应。