中普科技信息有限公司是一家专业从事信息化管理软件的开发、咨询、销售、实施、服务的科技公司，是北京用友集团在泰安地区的合法授权营销机构。随着公司业务的不断发展，为了实现营销资源、营销过程的管控，公司于2011年上线用友畅捷CRM系统。

公司原计划自己开发相关系统，但由于程序繁复，开发周期长，影响公司使用，所以决定还是选购一套实用软件。由于公司是用友在泰安地区的合法受权营销机构，给当地公司实施用友软件服务，对于用友软件相当了解，选型时，就直接选用了用友畅通CRM系统。
1、界面友好，操作简捷。
2、营销过程管理功能使用方便，可方便管理在外人员服务过程。
3、客户资源管理功能有效解决客户资源整理及保密性。

用友畅捷CRM系统中的客户服务管理功能偏弱。

公司是用友软件在泰安地区合法受权营销机构，售后服务由公司自行完成。