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案例:中外运物流 Infor WMS 9
中外运物流 Infor WMS 9案例

标杆企业:中国外运物流发展有限公司

  • 收录时间:2013-06-06
  • 关联产品:Infor WMS 9
  • 行业:仓储/物流
  • 公司性质:国有企业
  • 总部所在地:北京市-北京
  • 成立时间:2006年(中国)
业务背景
交易时间 2011年
雇员规模 250-499人
分支机构数量 50-100个
案例贡献人
采访对象:魏世奇
职位名称:技术总监
该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。
业务需求

中国外运物流的业务发展比较快,原有物流系统弊端凸显,产品开始老化,批属性控制和界面操作的便利性非常差,公司开始考虑用新的产品替换原有系统。

选用产品
总体评价
整体比较满意,Infor WMS是一套标准产品,其产品本身会借鉴了很多成熟的经验。对比定制开发产品,业务拓展能力强。
选用理由

1、 Infor的界面比较丰富,操作人员无需培训和记命令,系统应用对批属性控制比较方便。

2、 先进、先出,后进先出等其他方面的周转,报表、订单管理都比较方便。

3、 Infor WMS仓库管理解决方案,对多客户、多行业产品、多管理模式提供了一体化支持。

4、 Infor的行业深度、系统扩展性和优异功能以及嵌入的最佳业务实践价值,满足了企业的不同需求。

不足之处

基本还好,有些细节问题需要改善,由于任何产品都不是为某个公司定制,是面向多个行业的。公司考虑与升级相关的一些问题,主要在周转、查询订单、上货和验货分配等方面进行完善。比如:订单的明细查询不够方便,但是看到Infor 最新产品版本已经把这个问题解决了。另外,报错信息是英文的,大部分是操作工人在操作,看不明白英文,希望得到进一步改进。

售后服务

还好,能及时响应服务。

评分
  • 适用性:
    5:超出期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    5:超出期望
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