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案例:山东中德设备 赛捷Sage CRM系统
山东中德设备 赛捷Sage CRM系统案例

标杆企业:山东中德设备有限公司

  • 收录时间:2013-06-26
  • 关联产品:Sage CRM
  • 行业:机械制造
  • 公司性质:民营企业
  • 总部所在地:山东省-济南市
  • 成立时间:1997年(中国)
业务背景
交易时间 2011年
雇员规模 250-499人
分支机构数量
案例贡献人
韦延

韦延

山东中德设备有限公司

信息部部长

业务需求

山东中德设备有限公司成立于1997年,经过十几年的快速发展,公司客户遍布国内外,公司是以营销为龙头,销售人员对于客户管理比较松散,为了实现客户统一管理,公司于2011年上线使用Sage CRM 系统。

选用产品
对比产品
总体评价
Sage CRM系统使用方便,操作便捷,功能强大,兼容性好。
选用理由

公司在选型时,主要考虑SAP、用友、金蝶、浪潮、赛捷等软件公司,SAP功能虽然很好,但价格高,直接被淘汰。其它几家产品功能模块化太强,也被淘汰。最终,公司选用了Sage CRM系统。选用该系统的原因:
1、该系统属B/S架构,操作相对灵活。
2、公司业务变化频繁,系统流程功能修改简单,易于技术人员修改操作,学习也较方便。
3、操作便捷,代码开放,功能实现起来相对简单,功能强大,可兼容其它产品报表。
4、性价比较高。

不足之处

赛捷公司的售后服务费用很高,升级费用较贵。

售后服务

售后服务满意,服务及时性与态度都很好,服务也很到位。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    4:比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
用友TurboCRM 赛捷 3-可以适用 3-满足需求 3-可以接受
金蝶CRM 赛捷 3-可以适用 3-满足需求 3-可以接受
Baidu
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