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案例:伊顿集团 FlowPortal.net BPM系统
伊顿集团 FlowPortal.net BPM系统案例

标杆企业:伊顿集团

  • 收录时间:2013-06-18
  • 关联产品:易正FlowPortal.net BPM
  • 行业:机械制造
  • 公司性质:外商独资
  • 总部所在地:上海市-上海
  • 成立时间:1993年(中国)
业务背景
交易时间 2008年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量
案例贡献人
刘亮

刘亮

伊顿集团

信息/资料管理

业务需求

伊顿集团使用很多系统,但各系统数据不能连接,如CRM系统想要跨系统提取数据,无法实现,为了将各系统衔接起来,将日常工作流规范化,公司于2008年上线使用FlowPortal.net BPM系统。

总体评价
易正FlowPortal.net BPM系统架构鸽是,集成性能好,可以满足公司需求。
选用理由

公司最初上线台湾鼎新系统,用了半年的时间,没有做成适合公司的流程出来,达成不了目标,完不成数据交换,使用上也不习惯。公司就开始寻找新的BPM系统,接触了安码和易正软件,安码知名度很高,但系统不够灵活,公司业务随意性强,流程相对比较复杂,不能随时进行调整,产品虽好,但不适合公司使用,被淘汰。最终,公司选用了易正FlowPortal.net BPM系统。该系统有如下特点:
1、产品功能可以满足公司需求。
2、易用性好,价格合理,性价比较好。
3、集成性能好,架构合理,适用亚洲公司使用,在人工和资金投入上也相对较少。
4、快速部署,各部门提出来的需求很多,该系统二次开发功能较快,可以在短时间内完成开发工作,实现快速部署,系统可扩展性较强。
5、追踪功能是以图片式和列表式两种方式追踪,可以追踪各流程的进程情况。
6、系统的整合能力较强,可以将企业内部各个系统整合到一起,提供不同的数据接口,数据串接比较容易。

不足之处

报表系统略显薄弱,客观上讲企业对于报表的功能要求较高,易正报表功能达不到公司要求。

售后服务

售后服务满意,公司有开发团队,一般的问题都可以自行解决,平时都是以电话沟通和网上沟通,易正技术人员非常有耐心的解决每个问题,服务态度非常好,在上门服务时,对服务器进行优化,优化后系统运行非常好。

评分
  • 适用性:
    5:超出期望
  • 易用性:
    5:超出期望
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    4:比较满意
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