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案例:上海杰亦特信息 明道
上海杰亦特信息 明道案例

标杆企业:上海杰亦特信息科技有限公司

  • 收录时间:2013-05-02
  • 关联产品:明道企业社会化协作平台
  • 行业:计算机软件
  • 公司性质:民营企业
  • 总部所在地:上海市-上海
  • 成立时间:2007年(中国)
业务背景
交易时间 2012年
雇员规模 30-99人
分支机构数量 20-50个
案例贡献人
郭然

郭然

上海杰亦特信息科技有限公司

服务/支持

业务需求
公司在跨部门协作方面做的不是很好,员工出差在外与公司沟通不够,为解决这些问题,于2012年上线使用明道企业社会化协作平台。
总体评价
明道企业社会化协作平台操作简捷,易于上手。平台整体设计很好,更新速度快。
选用理由
上海杰亦特信息科技有限公司在选型时直接选用明道企业社会化协作平台,原因有:1、平台整体设计很好,更新速度快。2、经常与客户沟通使用情况,及时改进,服务态度好。3、解决公司内部跨部门协作问题。4、文档中心功能强大,公司员工输入文档,如果有修改,之前的文档仍然存在,员工可以随时查阅,同时,也方便其它员工查阅信息。5、操作简捷,易于上手。6、扩展功能不错,可以在自身架构上开发相应功能。7、权限管理设计可靠,按级别查看文档。7、年付费,价格不贵。
不足之处
没有明显不足,工作人员会经常与客户沟通,不足的地方很快会改进。
售后服务
售后服务满意,有专业客服,客服服务很好,经常与客户沟通使用情况,出现问题及时改进,服务态度好。
评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    5:超出期望
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