MFG亚太区最先使用的是Salesforce的在线CRM系统，但由于成本较高且软件不稳定，MFG考虑重新选型CRM系统换掉Salesforce。

由于Salesforce亚太区的数据中心位于新加坡，MFG Salesforce CRM系统的访问速度经常会急速下降，并且Salesforce的成本较高，MFG和Salesforce沟通过多次，成本仍降不下来，另外，Salesforce在中国的技术人员较少，因此MFG考虑重新选型CRM系统替换掉Salesforce。

2012年，MFG重新选型CRM系统时，考虑到在线CRM产品已经比较成熟，仍然希望使用在线CRM。百会CRM的数据中心、服务器都在大陆，访问比较稳定，并且百会CRM的功能和Salesforce的功能大同小异，另外，百会CRM的成本降低，售后服务水平也能跟得上，因此，MFG最终选择了百会CRM。

MFG在通过百会CRM导入、导出数据时，如果需要导出为日文、韩文版本，会出现乱码。MFG也在和百会沟通解决这个问题。

相对于Salesforce的技术人员大多在新加坡，百会提供本地化的售后服务，比较便捷。MFG对百会的售后服务能力比较满意。