随着集团公司及各事业部信息化的建设，蒙牛集团以前建有两套协同办公系统，集团总部使用LOTUS，营销公司使用一套，多套系统的使用，给集团带来了大量的繁琐工作和管理风险出现的可能，运维成本越来越高，已经影响了企业的运营和业务拓展，工作人员需要登录多个系统才能完成某一项工作，并且无法实现系统间数据共享及流程集成，带来大量的冗余工作，加大风险的产生；为配合公司全面建立强大的流程型组织，支持流程管理工作落地，需要引入一套专业化的流程管理软件,并与现有的办公系统一体化集成，集团公司和各事业部统一登陆入口，统一身份认证，统一功能规划，流程建设基于统一平台进行。

蒙牛集团选型BPM产品时，从以下三个方面来考虑：1、产品成熟度，研发时间长短，性能如何？2、BPM产品客户应用情况，成功案例的应用质量情况。3、BPM产品不仅是一种软件产品，更多是一种集团业务流程管理的整体解决方案，整个过程是否完整。

当时，蒙牛集团主要考察了炎黄盈动、明基逐鹿、普元、IBM四个厂商的BPM产品，经过技术论证、系统测试，蒙牛集团最终选择了炎黄盈动AWS BPM，原因有：1、炎黄盈动AWS BPM平台在蒙牛集团长达半年的技术论证、功能、性能测试中，数据很漂亮，足以满足蒙牛整个集团全员使用，高稳定性、高并发承接能力，让蒙牛集团使用的放心。2、AWS BPM平台在客户中口碑不错，蒙牛集团先后考察了海尔集团、三胞集团、淘宝应用情况，从使用者角度去考察AWS BPM平台功能及性能，充分了解了AWS产品特点。3、炎黄盈动AWS BPM平台提供了一整套业务流程解决方案，从业务流程梳理、建模、运行、集成、优化整个生命周期的管理工具，适合蒙牛集团未来的规划，而且可以作为一个应用开发平台来用。

目前蒙牛集团AWS BPM系统使用人数达上万人，平台很稳定，蒙牛使用的比较放心。当前已经实现了单点登录，集成邮件系统、LADP、即时通讯、短信平台、Portal、旧OA数据、论坛系统，下一步规划集成人力资源方面流程系统。

业务流程分析比较弱，需要强化。

比较满意。炎黄盈动为蒙牛集团安排一人驻现场服务，这个安心服务让蒙牛感觉很体贴，有什么问题可以及时反馈。而且项目部技术服务很及时，处理问题比较快。