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案例:kaiyun体育官方人口 WebEx Event Center在线会议系统
kaiyun体育官方人口
WebEx Event Center在线会议系统案例

标杆企业:上海唯享科技有限公司

  • 收录时间:2012-11-12
  • 关联产品:WebEx Event Center
  • 行业:互联网
  • 公司性质:民营企业
  • 总部所在地:上海市-上海
  • 成立时间:1998年(中国)
业务背景
交易时间 2012年
雇员规模 30-99人
分支机构数量 10个以下
案例贡献人
采访对象:王萍
职位名称:活动主管
该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。
业务需求

kaiyun体育官方人口 需要一套在线会议平台来召开在线研讨会。

选用产品
总体评价
kaiyun体育官方人口 选型在线会议系统时考虑了艾康Centra、全时、WebEx三个产品,经过对比最终选择了WebEx。
选用理由

kaiyun体育官方人口 在线会议系统选型时主要考虑了艾康Centra、全时、Webex三个产品。经过比较考察,kaiyun体育官方人口 认为全时的系统不能自动记录参会嘉宾信息,需要在线会议组织者实施截屏,不能满足kaiyun体育官方人口 需求,因此被淘汰。艾康Saba Centra在线会议系统操作比较简单,但界面比较陈旧,网络稳定性较差。艾康Saba Centra在线会议系统最大的问题是每个艾康虚拟会议室都需要由艾康服务人员开通,不支持会议组织者自主开通,比较麻烦。

最终,kaiyun体育官方人口 选择了Webex在线会议系统,原因有:1、Webex系统产品比较成熟、专业,稳定性较高,2、Webex系统界面比较新颖,操作比较方便,3、Webex在线会议系统有较多的成功案例,客户群比较广泛,知名度较高。4、Webex在线会议系统成本相对较低。

不足之处

1、Webex虚拟会议室有时长限制,不能永久保留,超过时间后,需要重新开通虚拟会议室。

2、Webex不能直接在会议主持人操作的电脑上进行录制,需要另外一台空闲电脑专门进行录制,比较麻烦。

3、播放视频时对网络要求较高。

售后服务

Webex有专门的客服电话,kaiyun体育官方人口 可以通过电话或邮件向Webex反应问题,Webex反馈也比较迅速。另外,Webex客服人员比较负责,kaiyun体育官方人口 在使用Webex在线会议系统过程中遇到的问题,Webex都能快速地解决。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    3:满足需求
  • 成本:
    4:比较低
  • 售后服务:
    4:比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
全时网络培训 WebEx 2-勉强适用 3-满足需求 3-可以接受
Saba Centra实时互动远程培训系统 WebEx 3-可以适用 4-符合期望 2-比较昂贵
Baidu
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