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案例:志高空调Oracle ERP系统
志高空调Oracle ERP系统案例

标杆企业:广东志高空调有限公司

  • 收录时间:2012-09-24
  • 关联产品:Oracle ERP
  • 行业:机械制造
  • 公司性质:上市企业
  • 总部所在地:广东省-佛山市
  • 成立时间:1994年(中国)
业务背景
交易时间 2010年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 100个以上
案例贡献人
汪剑鑫

汪剑鑫

广东申菱环境系统股份有限公司

信息/资料管理

业务需求

志高空调在2005年已经部署了SAP R/3系统,但由于公司内部管理等方面的原因,SAP R/3在志高空调没有很好地运行起来。2010年,志高空调进行了非常大的变革,公司领导层决定重新实施一套ERP系统来替换SAP R/3。

选用产品
对比产品
总体评价
我们已经使用Oracle ERP财务、MRP两个模块的所有功能,并且进行了一些二次开发,较好地发挥了Oracle ERP的潜力。
选用理由

2005年,志高空调开始使用SAP R/3。当时,志高空调和总部的管理是联系在一起的,总部在信息化建设的投入比较欠缺,再加上当时志高空调的管理层对信息化的重视程度不够,SAP R/3的推进速度比较缓慢,导致志高空调SAP R/3系统的使用没有深化。志高空调SAP R/3系统最大的问题是,SAP R/3的财会系统没有很好地运行起来,财务核算功能的使用比较欠缺,财务核算的准确度较低,信息的及时度也较差。志高空调的管理层对SAP R/3的表现不满意,因此决定重新上一套SAP系统。

在选型时,志高空调只考虑了Oracle EBS,因为2010年,志高空调新加盟的领导来自于空调行业的领头企业,这家公司的ERP使用的就是Oracle的ERP,应用比较成功,因此志高空调最终就确定了实施Oracle EBS。

2010年,志高空调实施Oracle ERP时,行业领头企业已经提供了丰富的实施、运行经验,因此志高空调的起点较高。同时,系统实施是由公司财务总监牵头,因此志高空调Oracle ERP在财务管理上的推进比较顺利,财务管理这个模块也运用地比较充分。除了财务模块,志高空调主要使用了Oracle ERP的MRP功能。虽然Oracle ERP在系统功能、系统性能、系统配置的方便性以及系统操作的便利性方面较SAP ERP有一定的差距,但是志高空调在Oracle ERP的运用上已经比较彻底,财务、MRP两个模块的所有功能都已经使用,并且志高空调在Oracle ERP上进行了一些二次开发,Oracle ERP和公司的营销系统(IMS、OMS)、PDM等系统进行了集成,系统间数据共享,公司的产品研发、生产、销售、物流等各个环节已经形成了一个体系,总体来讲,志高空调已经比较好地发挥了Oracle ERP的潜力。

不足之处

1、Oracle ERP的返查能力不是太强,比如在物料的返查方面,只能查到物料本身的上层,它的上上层或者最上层只有一层一层地往上差才能查到,很不方便。

2、Oracle ERP在批量操作方面比较复杂。比如一些编码的批量性维护,只能设置为连续的编码才能进行,但在实际操作中,它可能是不连续的、十分凌乱的,因此在操作的时候就十分困难,要一个一个进行维护。而SAP ERP在这方面的表现较好,它是把这一批量的进行复制,然后统一进行粘贴就可以搞定,不需要有连续性等要求。

3、Oracle的操作比较繁琐。要操作一个东西需要打开很多的界面才能找到它,不方便,不友好。而SAP的操作更有效率。

售后服务

志高空调在和Oracle签订合同的时候,对售后服务进行了比较详细的规定。项目完结后半年内,志高空调只需一个电话,Oracle售后人员就会到达公司现场。之后有三年的保修期。志高空调对Oracle实施方的能力、售后服务比较满意,因为他们在空调行业实施Oracle ERP的经验比较丰富,有什么问题,可以很快地帮助志高空调解决。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    3:满足需求
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    4:比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
SAP ERP Oracle 4-符合期望 4-符合期望 2-比较昂贵
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