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案例:研华科技SAP R/3 ERP系统
研华科技SAP R/3 ERP系统案例

标杆企业:研华科技(中国)有限公司

  • 收录时间:2012-08-29
  • 关联产品:SAP ERP
  • 行业:计算机硬件/系统
  • 公司性质:外商独资
  • 总部所在地:江苏省-苏州市
  • 成立时间:1983年(中国)
业务背景
交易时间 2005年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 10-20个
案例贡献人
李祖伟

李祖伟

研华科技中国有限公司

信息/资料管理

业务需求

研华科技(中国)有限公司作为研华科技大中华区的研华、制造中心,在生产计划、物料管理等方面需要信息化系统更好地管理起来。

选用产品
总体评价
我们SAP ERP的使用已趋于成熟,当前我们研究的重点是在数据挖掘、报表展现方面。SAP ERP在流程、公文等的流转方面不太流畅。
选用理由

研华科技昆山基地的SAP ERP系统是按照总部的统一要求部署的,2005年开始使用SAP ERP R/3。目前,研华科技昆山基地使用SAP ERP的模块比较全面,包括PP、MM、SD等,各个模块等经过多年的使用已经趋于成熟。当前,研华科技对SAP ERP研究的重点在数据挖掘、报表开发方面,因为SAP ERP中已经存储了公司将近七年的数据。

不足之处

1、研华科技主数据存放在SAP ERP中,由于SAP ERP系统比较严谨、复杂,在流程流转、公文流转等的嵌合方面不太流畅,不能直接、便捷地流转,因此研华科技昆山基地开发了一些其他的配套站点系统、外部网站等来配合数据的输入输出。


2、由于研华科技SAP ERP的服务器在总部台北,在月结的时候,数据交换较慢,有一定的延迟。


3、研华科技昆山基地的一些管理层也反映了SAP ERP系统WEB化的问题。

售后服务

研华科技台北总部和SAP签订有服务合同,当系统存在重大异常、bug的时候,SAP团队就会介入,基本的系统运维等是研华科技自身的IT团队在做。但之前研华科技SAP系统发生过一个BUG,由于SAP售后人员在欧美那边,在大陆没有,导致当时的响应比较慢,流程走了较长的时间,对研华科技昆山基地的生产产生了一定的影响。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    3:满足需求
  • 成本:
    2:比较昂贵
  • 售后服务:
    3:满意
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