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案例：宏运百货致远A8协同办公系统

标杆企业：宏运百货（葫芦岛）有限公司

收录时间：2012-07-31
关联产品：致远A8协同管理软件
行业：分销连锁零售
公司性质：民营企业
总部所在地：辽宁省-葫芦岛市
成立时间：2007年（中国）

业务背景

交易时间	2011年
雇员规模	1000人以上
分支机构数量	10个以下

案例贡献人

谢东辉

宏运百货（葫芦岛）有限公司

信息部经理

业务需求

宏运百货（葫芦岛）有限公司作为辽宁宏达企业集团下属的商场运营公司，2011年，根据集团的统一部署，需要实施一套协同办公系统提高员工工作效率，实现无纸化办公、协同办公。

选用产品

致远A8协同管理软件

总体评价

致远A8知名度较高，我们对致远A8总体上比较满意，但在使用过程中有时会遇到流程异常终止的情况发生。

选用理由

宏达集团选择致远A8的主要原因是致远A8在国内比较知名，市场占有率较高，并且能够满足宏达集团集团管控的需求。

当前，宏运百货使用A8的模块比较全面，包括日常办公、行政类的一些审批流程以及一些文档、公告。总体上，宏运百货对致远A8比较满意。

不足之处

宏运百货在使用A8时，会遇到流程异常终止的问题。一个流程可能审批还没结束，就自动异常终止，且无法删除。

售后服务

比较简单的问题致远解决地较快，但比较复杂的问题解决速度需要提高。

评分

适用性：

4：符合期望
易用性：

4：符合期望
成本：

3：可以接受
售后服务：

2：不太满意

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