红蜻蜓业务部门对于协同办公系统所涉及的业务流程的执行效率及流程环节提出了更高要求。同时，在流程审批中，红蜻蜓业务部门希望业务和财务之间能够联动。

红蜻蜓选型协同办公系统软件时，是和AMT咨询项目绑在一起的，所以，当时红蜻蜓就没有考虑太多因素，直接选择了源天软件的Velcro管理平台。

当前，Velcro协同办公平台主要用在红蜻蜓的流程方面。红蜻蜓80%以上的业务，所有报销流程的审批都是在Velcro系统中进行。纵观整个鞋服行业，红蜻蜓的流程建设是比较突出的。同时，红蜻蜓的文档管理、通告、公告等，也是在源天的系统中运行。

最近，红蜻蜓和源天软件正在探讨在Velcro平台上面实施预算管理、合同管理，因为这两个模块和流程的关系比较密切。红蜻蜓正在准备上市，公司预算管理越来越重要，红蜻蜓希望基于业务流程和财务流程，进行预算管控、预算执行，解决业务跟财务之间的矛盾。

2006年，红蜻蜓刚开始使用Velcro平台时，系统不太稳定，访问速度也比较慢。2008年，源天软件对红蜻蜓的Velcro系统进行一次升级之后，情况有所好转。

红蜻蜓目前对Velcro平台的定位是公司的协同办公平台，这和红蜻蜓2006年时对Velcro系统的定位存在较大差异。2006年时，红蜻蜓希望在Velcro平台上同时进行产品季节主线管理以及竞争情报系统。

产品季节主线管理是鞋服行业的一个特色，也是一个先进的理念。红蜻蜓当初希望在Velcro系统上将产品季节主线管理落地，但经过几年的操作，由于种种原因，产品季节主线在红蜻蜓并没有运作起来。红蜻蜓现在的工作也是按照产品季节主线管理的思路在推进，但是红蜻蜓一直没有找到一套系统能够将产品季节主线管理真正落地。

红蜻蜓当初也希望在Velcro平台上运行竞争情报系统。但Velcro平台作为一个协同办公系统，其权限设置是基于流程的，在基于静态数据的权限传递方面存在很多掣肘，最终导致竞争情报系统也被废弃。

2006年，红蜻蜓刚开始使用源天Velcro平台时，源天软件的售后服务存在一些问题。2008年之后，红蜻蜓和源天软件之间的沟通比较顺畅。Velcro平台在2008年升级之后，也比较稳定，访问速度有了很大的提升。