当前行业：互联网战略联盟的形成与发展机制——日本东芝公司的联盟战略剖析（上）（by 宋华） 摘要：本文以日本东芝公司的战略联盟为研究对象，进而探讨现代战略联盟的本质以及发展特点。 战略联盟的形成与发展机制——日本东芝公司的联盟战略剖析（上） 宋 华 在以生产成本为中心来决定竞争绩效的阶段，对某些重要资源的占有决定了企业的竞争地位及优势，这种优势不仅可以完全决定竞争的结局，而且表现出明显的可持续性。而在网络经济发展的时代，企业间的竞…… 供应链管理环境下的战略采购（下）(By 宋 华)近几年来，随着供应链管理的不断发展，采购供应管理已经成为了企业实现柔性化经营，有效应对市场的重要手段，本文全面分析了供应链管理环境下，采购供应管理的特点、趋势。并且提出现代战略采购管理只有打破单一界面、站在企业整体最优和供应链最优基础上，实现供应细分管理才能真正为企业取得生存发展的空间。 供应链管理环境下的战略采购（下） By 宋 华 2.…… 供应链管理环境下的战略采购（上）(By 宋华)近几年来，随着供应链管理的不断发展，采购供应管理已经成为了企业实现柔性化经营，有效应对市场的重要手段，本文全面分析了供应链管理环境下，采购供应管理的特点、趋势。并且提出现代战略采购管理只有打破单一界面、站在企业整体最优和供应链最优基础上，实现供应细分管理才能真正为企业取得生存发展的空间。 供应链管理环境下的战略采购（上） By 宋 华 一、基于…… 论文：以角色为中心的协同技术研究(赵卫东)摘要：电子商务的发展，促进了企业之间的协作，同时对企业之间的协同技术提出了更高的要求。工作流管理系统作为多角色群件系统，实现了流程的高效管理，工作流管理系统的互操作提供了一种企业间的协同方式。尽管工作流管理联盟对工作流互联做了规定，但作为一种技术标准，还难以解决企业的不同本体论等差异。门户技术是针对不同角色提供信息和功能集成的工具，它与工作流有许多互补的…… 论文：流程的协调管理研究（二）(赵卫东)摘要：如何认识流程是流程管理的基础。过去对流程的分析多是从活动依赖及其协调关系出发，流程的变化局限于对活动和活动关系的调整，忽略了流程的主体因素。基于人及其角色的关系，重新审视了流程的协调、影响因素，从类生物的角度描述流程协调的复杂性，并通过简化和重组协调关系给出了一些流程变化的基本规则。 流程的协调管理研究（二） 赵卫东 …… 论文：流程的协调管理研究（一）(By 赵卫东)摘要：如何认识流程是流程管理的基础。过去对流程的分析多是从活动依赖及其协调关系出发，流程的变化局限于对活动和活动关系的调整，忽略了流程的主体因素。基于人及其角色的关系，重新审视了流程的协调、影响因素，从类生物的角度描述流程协调的复杂性，并通过简化和重组协调关系给出了一些流程变化的基本规则。 流程的协调管理研究（一） By 赵卫东 …… 10幕网络小剧本——CRM：一个真实的“谎言”（王永强）10幕网络小剧本——CRM：一个真实的“谎言” 王永强 剧本原创： 王永强 理论大师： G先生 导演： 五老大 扩音放大器： 媒体 众演员： CRM软件开发公司 领衔主演： 栖贝 助理导演： IT界CEO 观众与用户： CRM用户 剧情提示： 这是一个“绝对真实的谎言” 序幕：没有伟大的理论就…… 论文：工作流过程模型研究（二）（赵卫东）摘要：工作流过程模型是整个工作流管理系统的基础，模型描述能力的强弱决定了系统所支持应用的范围以及系统的灵活度。近年来随着工作流技术应用的发展，对工作流过程模型的研究也就得到普遍重视。首先介绍了工作流过程模型的概念本质，然后对工作流的研究现状进行综述，主要包括工作流过程模型理论基础、工作流过程模型的不足等重要问题，最后指出了工作流过程模型的发展趋势。 工…… 论文：工作流过程模型研究（一）（赵卫东）摘要：工作流过程模型是整个工作流管理系统的基础，模型描述能力的强弱决定了系统所支持应用的范围以及系统的灵活度。近年来随着工作流技术应用的发展，对工作流过程模型的研究也就得到普遍重视。首先介绍了工作流过程模型的概念本质，然后对工作流的研究现状进行综述，主要包括工作流过程模型理论基础、工作流过程模型的不足等重要问题，最后指出了工作流过程模型的发展趋势。 工…… 闲话“商机”管理（王永强）引言：“商机”对企业而言，无异于“金矿”，能够不断找到“金矿”的企业，才能是“长寿型”的企业。 闲话“商机”管理 王永强 “财运”、“官运”、“桃花运”作为“三大人生境界”在改变人生处境时，具有巨大的“leverage”。“商机”对企业而言，无异于“金矿”，能够不断找到“金矿”的企业，才能是“长寿型”的企业。在不同社会环境下， 这个“藏金”…… 论文：电子商务环境下的跨组织流程（赵卫东）摘要: 电子商务的发展，使企业进入协同阶段，组织之间的流程由简单相关、互操作逐渐走向融合。在电子商务环境下，跨组织流程的形成、跨组织流程的描述和跨组织流程的重组是跨组织流程管理的主要内容。本文就上述集成管理问题进行了研究。与传统以活动描述流程不同，这里从角色的观点分析跨组织流程，突出跨组织的流程重组实质上是组织之间的能力匹配和重组问题。此外，还讨论了…… 升华客户关系-解析用友CRM（杨林）升华客户关系-解析用友CRM 北京用友CRM事业部 杨林 摘要：CRM是对客户“关系”进行管理。把CRM系统理解为客户行为或客户交互系统，绝对是一种偏驳的理解。用友CRM不但认识到这一点，而且把一套科学的方法论贯穿于用友CRM的设计、开发和实施过程，最终将无形的“客户关系”升华为企业战略。 客户关系管理（CRM）其本意强调的是对客户“关系”进行有效…… 应对供应链管理的挑战（郑正中）引言：所谓供应链，就是很多公司的集合,它们不断将原材料转换成半成品、成品，最后送到客户的手上。这实际上是一个非常简单的定义。 应对供应链管理的挑战 明基逐鹿软件(苏州)有限公司副总经理 郑正中 供应链管理的基本面 所谓供应链，就是很多公司的集合,它们不断将原材料转换成半成品、成品，最后送到客户的手上。这实际上是一个非常简单的定义。其实供应链就…… 远程教育 还能红火多久？—后非典时期教育IT商机揭密（汪蔚）引言：在一场全国性的灾难面前，几乎没有一个学校不受到影响，不管是灾情严重的地区还是不严重的地区。各类成人教育、自考班、夜校以及各类培训班也受到了重创。 远程教育 还能红火多久？ ——后非典时期教育IT商机揭密 汪蔚 ——4月23日，北京市教育委员会发出通知，宣布北京市各中小学放假两周。 ——北京多所高校在发现SARS患者以后，先后宣布停课。…… 如何建立有效的员工培训体系（曾文兴）如何建立有效的员工培训体系 曾文兴 一、员工培训：人力资本再生产的重要方式 人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨（T.W.Schultz）在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论：在现代社会，人的素质（知识、才能和健康等）的提高，对社会经济增长所起的作用，比（物质）资本和劳动（指非技术性…… |
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