当前行业：互联网中小企业信息化的路径与策略（By 王永强） 信息化还是“白纸一张”的小企业怎样才能走上数字化的快车道呢？本文将从企业管理的实际和信息技术的内在逻辑上作一个探索和总结。 知识管理，服务先行（by 孙洪波）作为高科技企业，天利公司必须尽早启动知识管理项目，以进一步提高公司的效率和竞争力，巩固自己在市场上的领先地位。但是，到底应该先在哪个部门开始呢？ 黑带的修炼——“和我一起学6sigma”之六（ 茹海燕）本系列是作者在学习6sigma过程中，不断思考，用6sigma的思想联系实际工作，解决实际问题的手记。本文的主题是“黑带的使命”，结合最近出现的6sigma推进工作中的一些问题，分析黑带人选的素质和责任。 供应商关系管理SRM系列谈——之五（by 陈兵兵）由于SRM在供应链上与CRM具有相同的重要性和能帮助企业以及整个供应链获得更高的效益，它必继ERP、CRM之后，成为企业信息化管理的一个新热点。 网上营销模式探讨（二）（by 陈明亮 李怀祖）全文围绕产品、价格、渠道和促销等营销要素，分析了网上营销和传统营销的区别和联系，给出了网上营销模式的概念和数学表示形式，探讨了５种具体的网上营销模式。 网上营销模式探讨（一）（by 陈明亮 李怀祖）全文围绕产品、价格、渠道和促销等营销要素，分析了网上营销和传统营销的区别和联系，给出了网上营销模式的概念和数学表示形式，探讨了５种具体的网上营销模式。 CRM中的商业智能（BI）系列之三：何为客户智能？（三）（by 杨林）本文提出了基于客户智能（customer intelligence，CI）的CRM框架。客户智能是客户知识（customer knowledge）从产生，到分发、使用的过程，该框架以商业智能所提供的决策支持工具为技术支撑，围绕整个过程为CRM构建 CRM中的商业智能（BI）系列之三：何为客户智能？（二）（by 杨林）本文提出了基于客户智能（customer intelligence，CI）的CRM框架。客户智能是客户知识（customer knowledge）从产生，到分发、使用的过程，该框架以商业智能所提供的决策支持工具为技术支撑，围绕整个过程为CRM构建 CRM中的商业智能（BI）系列之三：何为客户智能？（一）（by 杨林）本文提出了基于客户智能（customer intelligence，CI）的CRM框架。客户智能是客户知识（customer knowledge）从产生，到分发、使用的过程，该框架以商业智能所提供的决策支持工具为技术支撑，围绕整个过程为CRM构建 亲历联想信息化（下）（by 汤海京）从SCM到EAI，让我们跟随一位信息化负责人，去感受联想信息化道路的起伏曲折，和信息化团队的困惑和快乐。 亲历联想信息化（上）（by 汤海京）从SCM到EAI，让我们跟随一位信息化负责人，去感受联想信息化道路的起伏曲折，和信息化团队的困惑和快乐。 供应商关系管理SRM系列谈——之四（by 陈兵兵）供应链上成员间相互关系的好坏程度、紧密程度对整个供应链的运行具有重大的影响，如果没用好的伙伴关系管理，供应链就无法真正整合。 首先打破思维的壁垒——“和我一起学6sigma”之五（茹海燕）摘要：本系列是作者在学习6sigma过程中，不断思考，用6sigma的思想联系实际工作，解决实际问题的手记。本文的主题是“用开放的胸怀学习开放的6sigma”，6sigma的系统就是“拿来主义”的产物，使用6sigma的人同样要首 ERP的导入是一种管理思想的导入（郑正中）ERP的导入是一种管理思想的导入 郑正中 今年整个大陆地区关于企业信息化服务这一块很是热闹，一方面是两大财务软件公司上市后资金实力大增，纷纷向ERP领域拓展，另一方面是以联想和神州数码为首的IT企业要学IBM向服务行业转型，加入到IT咨询服务领域来。每家都炒得热热闹闹，兼并案一场接着一场，整个企业信息化服务市场大有山雨欲来风满楼之势。现在做软件的纷纷…… 打造百分百成功----逐鹿的企业E化宣言打造百分百成功----逐鹿的企业E化宣言 记者在接触逐鹿系统集成（苏州）有限公司（GURU）副总郑正中博士之前对逐鹿的了解还很浅显，只知道它是明基集团旗下一家企业E化解决方案和资讯服务提供商，曾经成功完成了明基集团全球营运信息系统的规划和建设。尽管逐鹿已有四年多的历史，但它在外界特别是业内的影响并不大。如此低调的姿态，与许多国内管理软…… |
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