当前行业：软件

中小企业普遍缺乏雄厚资金、企业信息化程度低、缺乏高素质专业人才，这种状况使得中小企业在应用CRM方面非常谨慎。

过去CRM是一件简单的事情：主要包括客户信息保存，让客户信息更容易访问的一些方法，跟踪特定客户活动和少量报告。

企业成功应用一套先进实用企业管理系统软件之后所带来的效益是显著的：虽然中小企业的品牌、核心技术等方面处于劣势。

深圳市政府与微软公司昨日签署了合作谅解备忘录，微软公司宣布将加强与深圳在技术研发、硬件采购、软件外包、技术合作、人才培养等方面的合作，并共建云计算服务平台。

随着各种中间件新技术、新产品的不断推出，IT技术开始务实，其重点落在用户应用的轨道上，中间件技术将向着深入、实用、整合的方向发展，这也正是协同中间件产品研发的主流方向。

作为三大基础软件之一的中间件，在国内整个软件行业中发展速度最快，是推动国家信息化应用的有力支撑。2009年国家核高基重大专项的启动，体现了国家突破基础软件和推动信息化应用的战略决心，中间件产业再次引起强烈关注。

随着国产基础软件应用的增多，开放式的JAVA和SOA架构的成熟，平台化成为电子政务建设的趋势，中间件的重要性越来越大。

以政府电子政务网络和安全体系为基础，以政务需求为导向，采用先进的开发技术和数据库结构，建设标准统一、功能全面、技术先进、简单易用的一体化办公平台。

台达携控制、运动、驱动三大类工业自动化家族、整体解决方案，闪亮走进大东北，与东北嘉宾共走振兴之路。

实际上，IT运营管理中的服务台也需要通过提供单一接口，如一个热线电话号码来为所有用户的所有IT问题提供支持。

与其说是用友U9的成功，不如说是经过经济危机洗礼后，中国的创新先进管理模式的成功，“多工厂、多组织协同”、“大规模定制化生产”等先进管理模式，正在中国制造业企业中遍地开花。

SOA的分解导致服务的定义代表更稳定的工件，而业务流程则代表更经常变化的工件。在一个典型的SOA实现中，服务不会经常改变，但是非常经常地被组合和重组来构建/修改企业的解决方案。

9月28日消息，SOA基础软件厂商普元信息与国内燃气行业巨头中华煤气集团属下的港华科技正式签署战略合作协议。

关于SOA应该自上而下还是自下而上的实施存在着许多不同的原则，阐述不同的观点。不管你的看法如何，关键是你应该以从事任何战略项目的途径去发起SOA倡议，建立总体治理模式并投入使用。否则，你可能会为公司带来潜在的安全威胁。

从20世纪80年代后期起，很多学者开始把企业流程管理放到一个更广泛的意义上来阐述。为了区别于生产管理课程中的“流程”概念，“业务流程”的说法开始流行。现在，“流程”的概念已经今非昔比，它几乎渗透到了管理的每一个环节。