当前行业：软件CIO：“放权”其实是为了更好的管理 IT人员大多以个性自由和技术一流为傲，当有机会做CIO的时候，仍然摆脱不了技术型人才特点，机遇稍纵即失。 业务流程管理成为运营商竞争关键随着三大运营商3G的大规模商用、全业务运营的开展以及即将开展的三网融合业务，运营商必须进一步提高市场响应速度。 打响CRM项目合同的保卫战笔者认为，在签订合同时，企业应该睁大眼睛。笔者的下面这些建议，有利于大家打好CRM项目合同的保卫战。 微软或以150亿至170亿美元收购Adobe如果微软希望收购Adobe，那么收购价格将比Adobe当前的企业价值溢价20%至30%，即150亿至170亿美元。 甲骨文将收购企业安全服务提供商Passlogix据国外媒体报道，甲骨文日前宣布，已同意收购企业单点登录（ESSO）解决方案提供商Passlogix。 IBM股价创95年新高 18位分析师建议买入IBM股价周四创出该公司自1915年上市以来的新高，这表明这家成立99年、上市95年的公司，在首席执行官彭明盛（SamPalmisan）的带领下重塑战略的做法得到了投资者的支持。 微软收购应用监控软件厂商AVIcode微软在声明中表示，收购VIcode将有助于客户统一管理物理、虚拟以及云应用，无论客户是通过服务提供商，还是利用微软数据中心来使用相关应用。 金道网络简介金道专注于为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。公司总部位于北京，并在上海、广州、深圳和成都设有分支机构。 上海贝尔CIO朱战备：CIO，永远未来的眼光！通过自助服务的使用，贝尔已成功地将每月IT申请的数量从六千降至了不到五千，降幅达20%；而一线解决率也高达80%，这些都与完善的服务台功能，精密严格的管理流程密不可分。正是凭借着“精确，合作，快速”的F1精神，让贝尔在信息化的大道上急速飞驰！ IT服务台的进化服务台究竟是什么？都有哪些功能？从本文开始我将与您分享服务台功能进化的不同阶段，以及不同阶段服务台的优劣。以期能帮助您找到适合您的服务台解决方案。 服务台与帮助台的区别帮助台（HelpDesk）的主要任务是记录、解决和监控IT服务运作过程中产生的问题，主要和事故管理相关联。面向的用户主要是IT部门内部人员。 什么是IT服务台？ITIL中，服务台是最终用户与IT部门间的唯一联系点（SPOC），用户通过这个唯一联系点向IT部门寻求支持。 SIEMENS PLM SOFTWARE 任命 John Fox 担任 Velocity Series 市场营销副总裁作为软件行业的资深人士，JohnFox的成功领导经验和深厚技术背景将推动面向中端市场的PLM软件产品在全球的快速发展 资金管理：提高企业效益的新引擎本期畅享视频将与九恒星公司董事长兼总经理解洪波共同探讨如何提升集团企业资金管理水平的方法和手段，及未来资金管理的发展趋势。 CIO调查：如何用服务台根治大企业IT顽疾虽然服务台被寄予厚望，但调查同时显示，无论是外包还是自己操作，都存在不可回避的问题，均无法令CIO满意省心。 |
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