当前行业：软件

企业在实施CRM项目时，选择自己开发这条道路是行不通的。毕竟CRM项目更注重的是管理，而不是软件本身。

行业化、细分化、个性化的软件应是CRM模式的首选，也是普及突破的关键。如此，CRM应用模式的前景将十分广阔。

本章主要研究了供应链战略合作伙伴关系，讨论了供应链合作关系的建立步骤及其制约因素，并对合作伙伴的选择作了具体阐述。

供应链风险的管理有两个基本的原则，一个是建立危机的应急管理机制，还有一个建立风险的防范体系

当业务执行官被问到是否拥有SOA时，他很有可能会回答“SOA是什么？”事实上世界上许多业务执行官都已听说过SOA，但许多人认为它只是IT部门可能会去实现的东西。虽然这种情况正在改变，但我们相信，除非管理层意识到“面向服务”是一项战略目标，否则SOA就不能实现全部的价值。

供应链管理的对象是供应链的组织(企业)和它们之间的“流”;应用的方法是集成和协同;目标是满足用户需求，最终提高企业的整体竞争能力。

中国企业信息化走过了从无到有，从有到多，从多到散的过程，有人说我们进入了后信息化时代，面临着系统整合，优化IT架构，提升IT价值的新阶段，我们也可以时髦地说，企业信息化2.0时代已经到来。

市场分析师指出，大型计算机业务及全球技术支出的反弹，有力的推动IBM第三季度业绩出现增长，这将会为IBM股票带来进一步的上涨空间。

科箭公司日前宣布，“2010科箭软件用户大会”将于11月11日至12日在上海盛大举办。

斯比泰全球在历经三个月的BPM产品选型中，奥哲H3以产品创新及简单高效的优势成功签约。

中国的中小企业虽然在营业收入和利润等硬指标上往往还达不到这些标准，但由于业务复杂度高和IT软硬件基础的薄弱，企业管理软件的实施难度绝不逊色于欧美大企业。从这一角度出发，为国内的中小企业提供真正按需定制的基于SaaS模式的企业管理软件，也许可以成为一个可以在短时间内提升国内中小企业管理水平的捷径。

据国外媒体报道，今日市场传出甲骨文可能正在考虑收购数据存储系统商EMC的消息，受此传闻刺激，EMC股票在周四早盘交易中大涨5%。

随着个人即时通讯软件的泛滥，越来越多的公司也开始对员工在工作时间聊天，或利用即时通讯软件办私事，而影响工作效率及企业信息安全颇有看法。

据国外权威调研机构eMarketer数据显示，截止到2010年底，企业即时通讯市场规模将达到6.88亿美元。其中，中国企业即时通讯软件市场发展迅速，预计到今年年底将达到2至3亿美元。

2010年10月13日，IBM在北京举行以“智慧·融合·创新”为主题的启动仪式，宣布正式启动IBM电子政务创新研究院，这是IBM在华盛顿之外的全球第二个电子政务研究院。