当前行业：分销连锁零售

随着新兴大卖场的迅速崛起和零售业巨头等新商业形态的涌现，加之厂家的营销渠道的扁平化发展，越来越多的厂家都直接与终端建立起关系，直接与零售和消费集团建立起合作，这使经销商的地位不断被削弱，越来越面临着生存危机。

日前，美国贸易代表署(USTR)出具了一份“恶名市场”名单，列出全球30多个“帮助销售盗版及伪劣产品”的网络及实体市场，百度、淘宝均上榜。

20世纪80年代末90年代初，世界零售业中连锁超市、折扣店、专卖店等各种新业态的崛起，不断蚕食着传统百货业的原有领地。

美菱电器与中国消费者协会日前在北京签署协议，出资500万元设立“美菱冰箱品质服务先行赔付保证金”，由中消协管理，此举开辟了国内家电制造业“先行赔付”的先河。

狭义的江湖道义已不再重要，黄、陈之间输赢或也无关宏旨。最重要的是——公司赢了！

牛小虎认为，在连锁企业的信息化建设工作中，系统在满足业务环节的需求之外，还要具有快速复制和快速响应的能力。这样在业务增加、网点变多的情况下，系统仍然可以满足业务的需求。

百盛的供应链管理从项目的推进速度，到系统的运转能力和投资效益等方面都颇为鼓舞人心，“百盛模式”已经渐渐成为国内零售行业信息化中令人关注的一个话题。

借助于系统的强大功能，庆客隆可持续增强业务运作能力，在不新增成本的基础上满足新的业务需求。

在BPM的实施过程中，天音通信也树立了这样一个目标——复杂化的事情简单化，简单化的事情标准化，标准化的事情流程化，流程化的事情IT化。

无论是线上企业走向线下，还是线下企业走向线上，都有成功者，也有失败者，成功与否的关键，就看谁能找到融合的模式。如何才能让网店和实体店这两个水火不相容的渠道进行有效地结合，以达到优势互补、相互推动？

AMT源天与沪上首个和规模最大的多功能场所——上海商城达成合作，为其提供整体IT运维服务。

零售企业在经营过程中产生了海量的信息，这些信息蕴藏了丰富的经营视点和市场规律。怎样有效地利用这些宝贵的信息，让它们更好地为企业经营服务，成为了零售企业的一个迫切愿望和现实难点。

零售是把商品或者劳务直接出售给最终消费者的销售活动。因此零售业处于生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节，面对的对象是最广大的消费者。

无论是Wal-Mart式的锦上添花，还是Sears式的雪中送炭，信息技术毕竟是工具而已，成功还需要企业的管理者、员工协同努力以及良好的商业环境。

KPI即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。