房地产CRM系列：房地产的“人”与“人气”（叶开）

房地产市场的火爆和疲软，同时在一个阶段出现，是一个很忧患的信号。在诸多的竞争之中，有运作实力资金的国有大集团企业，有运作品牌和规模的上市公司，也有众多打一枪换一地方赶着赚钱的投资性的公司。整个地处市场中对核心竞争力的理解各有千秋，战略发展也是长期短期之分，从而使房地产公司对自己面对的消费者的认识也成为天壤之别。 在这样一个竞争激烈、环境繁杂的充分商业化的市场，客户关系管理成为房地产企业提………… 阅读全文