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你是一个能成功推动变革的人吗?(作者:王玉荣)
作者:王玉荣
2009/5/21 16:06:10
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每当这时,我就想呼吁,“人”不是一个“巨大的黑箱”,“人”作为一种重要的、有时甚至是最重要的管理要素,是可观察、可分析、可量化、可转化的。这个“黑箱”不打开,面对这个“黑箱”的却步不打破,企业里的企业管理部/信息部/流程管理专员,作为流程管理的推进者就永远走不远。
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本文关键字:
变革
每次和企业里的一些经理谈到“
流程管理
是场变革, 涉及到人……”,经理人给出的下文往往是“变革关键是人”、“一旦涉及到人就难办”,前一句话说的是“人”的重要,后一句话说的是改革推进者面对“人”这个“巨大的黑箱”的无奈。每当这时,…………
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责编:张赛静
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王玉荣女士,西安交通大学计算机学士,上海交通大学管理学硕士,后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。 获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。 特长领域:管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究
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