[原创]分析流程绩效 优化人员配置

  作者:Harry(彭辉)
2007/8/7 17:05:05
某公司把流程梳理好了,也通过流程软件进行了固化,但是感觉不到效率的明显提升。因为对于管理层来说,人员都还是那么多,工作也都还是那么多,时间也没多大变化。后来,公司进入业务旺季,分销商老是抱怨该公司的发货速度非常慢,也不知道该公司内部的原因在哪里。流程管理部发现原来在发货审批的过程中有一个环节老是出现被退回的情况,通过管理软件的分析发现这一节点的审批表有一半都被重新打回去,原来2个人一天可以批200………… 阅读全文
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