流程优化时的思维模式之六：“和”而不是“或”

作者：王玉荣

2007/11/12 11:00:26

再读机械工业出版社出版的《6 sigma》，有一段话很引起我的共鸣。大意是说：在企业中进行业务和管理优化，要避免一种“或”的思维，就是认为“时间”、“质量”、“服务”、“成本”这些是矛盾的，是不可兼得。在这种思维定式下：如果要保证一个流程的风险控制，那么就只能通过&ldquo………… 阅读全文

责编：李华星

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王玉荣谈流程

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王玉荣女士，西安交通大学计算机学士，上海交通大学管理学硕士，后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。特长领域：管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究