王惠珍
当企业面临竞争异常激烈的全球性的生存环境,为了求得生存和发展,信息化就日益成为企业生存和健康发展的工具。现在,企业信息化的重要作用已经被人们逐步认识,在有些行业,没有信息化,企业根本无法生存。如民航业,不能设想一个航空公司可以不依赖全球联网的定座系统而独立生存。
对于制造业,虽然不象航空业那样,信息化直接与企业的生存戚戚相关,但是随着全球加工业的互相依赖性的加强,也变得越来越重要,现在争夺客户商站日趋白热化,如何降低成本,提高质量,快速服务于客户,成为企业关注的问题。
然而企业信息化是需要一个大量投入的工程,是一个持续不断的过程,成功的工程都存在相似的原因,不成功的工程各有不同的苦衷。
初次开展企业信息化的企业,往往抱有过高的目标,期望信息化可以解决所有头疼的问题;而有过一次或多次失败经历的企业则变得谨小慎微。
企业试图在各项费用的管理和控制中应用信息化,提高企业的综合运营效率,如:
ERP——企业资源计划,优化生产和经营过程中的人、财、物等资源计划和调配,实现经营高效化;
CRM——客户关系管理;
SCM——供应链管理;
CAD/CAM——辅助设计和制造;
EAM——企业资产管理。
选择一个合适的信息化项目,是需要认真考虑和分析的,设备资产管理是每一个企业都需要的,尤其对以下一些类型的企业,资产管理的重要性就更加明显:
1、企业的设备资产的实物数量和价格量很大(如设备台数在1000台以上,价格在5000万以上,年备件消耗在100万元以上)。
2、企业的设备是企业最主要的生产要素(如化工,矿山,油田,制造业)
3、设备的维修工作量大,要求高。
4、备件品种多(如5000种以上)消耗量大(年消耗5000件以上)
5、对设备操作人员和维修人员的要求比较高,而日前人员配备少,人员流动频繁。
6、专业从事设备维修的公司。
对这些企业来说,资产管理是迟早要上的信息管理系统,它可以在实施ERP前或后单独实施,都能够取得很好的效果。
ERP和EAM
计算机资产管理(EuipmentAssetManagement)是指企业生产设备的价值管理和设备的全生产周期的管理。生产设备是企业的核心,是企业谋求利润的主要手段,设备资产占企业总资产的大部分,用计算机信息系统来管理设备的运营和维修已经有20年以上的历史了,在国外通常把它称为计算机维修管理系统(CMMS),在国内通常把它称计算机系统管理系统,现在都趋向于称为资产管理系统(EAM)。
设备费用是设备全寿命周期费用,通常由购买费,寿命周期运行费,维修保障费用,环保费,退役处置费等组成。
一个好的资产管理系统可以帮助企业在设备的整个生命周期中节省时间和费用,提高设备性能,以创造较大的效益。对工厂的生产能力,产量,产品质量和利润有着直接的关系。它所节省的开支不是指原材料开支或办公开支,是工厂的维护开支,是设备维护,维修和运行中的开支,在很多企业中,这是一笔很大的开支。
ERP和EAM是两个不同的系统,它们所关心和要解决的问题各有侧重。
ERP的核心管理思想是供需链的管理,MRP(物料需求计划)是ERP的核心,管理企业生产过程中生产产品相关的生产,供应,销售信息,目标是控制生产计划过程,平衡期望的产品销售与制造这些产品所要消耗的资源之间的关系,追求经营的高效化。
EAM的核心管理思想是生产设备全生命周期的管理,生产设备的维护和维修是EAM的核心,目标是保证投资在备件库存,维护,维修上的费用最小的情况下,使设备的可用性最好。设备的可用性好指的是设备能力发挥到最高,故障减少(停止型故障、质量型故障),性能提高(量的提高、质的提高),环境的改善。
大多数ERP系统中,不包含或仅包含EAM的很小部分功能,所以在很多已经实施了ERP的企业,还会购买EAM系统,进行资产管理。
目前已有多个EAM产品可供企业选用,跟任何一个软件产品一样,一个好的EAM产品,需要大量企业管理经验和融合。
实施EAM可以为企业带来什么?
○优化企业资产管理,创造更大价值
任何一个企业都需要资产管理,因为需要准确了解企业的家底,寻找资产保值、升值的途径,发现降低维护成本的方法。尤其现在,企业资产变动情况频繁和复杂,一个灵活的资产管理系统可以是一个很好的工具,为企业创造财富。
一些企业发现EAM在新设备采购,闲置设备的处置中发挥很好的作用,如可以很容易查到以往同类设备的生产商和价格,闲置设备的主要参数和图片很快可以利用。
○降低库存成本和零件采购成本
备件管理系统可以使上万种备件的出入库管理和统计变得有效,使对备件使用情况和采购价格的分析成为可能,从而能够可以使备件的购买更有效,从而降低采购成本。
○预防性日常维护数据库
一个日常维护数据库包括了日常操作和维护的工作规范,可以保障机器和操作者的安全,充当员工的培训系统。
执行良好的日常维护,可以降低设备的故障,从而降低维修费用,降低运行成本。
维护良好的设备可以延长设备的使用寿命,从而减少购买设备的资本支出。
○维修数据库
维修数据库保存了大量维修案例,可以成为设备维修的知识库和专家库,同时使设备的平均故障间隔、平均修复时间等分析手段成为可能,为设备的采购提供准确的参考。
维修数据库还可以提供维修工作量的统计,为合理配置维修力量提供依据。
○提高设备运转率
当设备的运转和停机情况被准确地记录下来,就可以分析如何提高运转率,不增加设备而增加产能。
根据调查分析,EAM系统可以使设备维护的劳动成本至少降低10%~20%,备件的成本降低10%~15%。
○EAM的成功率高达80%
不同规模、不同特点的企业,实施EAM的范围和深度可以有所不同,但都在企业产生实际的效果。尤其在压缩备件库存金额、改善维修上为企业带来直接的经济效益。
EAM的实施为企业信息化热身
实施EAM系统涉及的管理部门和人员相对而言不是很多,数据量和更新频率不是很高,软件的资金投入不多,可以利用企业已有的网络环境,一般不需要增加硬件投入,实施周期较短(3个月~1年),实施难度不高,成功率较高,可达80%以上,因而投资和实施的风险较小。
○EAM的实施可以为信息化打下基础
EAM实施以后,该系统的数据和编码系统可以被其它系统共享,如财务系统、采购系统、库存系统。EAM系统的实施,可以取得项目实施的经验和方法,为以后ERP系统的需求分析和实施打下基础。
○与ERP系统相互补充
在已经实施了ERP系统的企业,同样需要实施EAM进行设备资产的管理。
在进行EAM实施过程中发现,凡已经成功实施过ERP系统的企业,在其后实施EAM系统时,非常顺利,因为他们已经具备了系统实施的经验。反之,如果能先实施难度相对低的EAM系统,同样可以取得宝贵的实施经验。
EAM产品,适用就好
国内现在销售的EAM产品有美国软件商的产品和国内软件商的产品两类,这些产品大多已经有10年以上的企业应用和实施的经验,各有特色。
对于企业来说,应该根据自己的需要,选择性能和价格比较好的产品,适用的就是最好的。
以科怡企业设备管理系统EMIS/3I为例,介绍EAM产品的功能。
EMIS/3i源于设备管理标准化工作比较好的机械加工工业,在不断改进和融合各类企业的经验的基础上,用户已经遍及多个行业,现在已有化工,电子,车辆,机械机场等多个行业广泛应用,已经有国外的用户,中英文版。
EMIS/3I的目标:
1、将企业设备管理资料规范化
2、进行集团工厂车间班组最多四级设备数据的管理
3、适应企业多种资产变动处理,具有灵活的自定义处理方式
4、保存设备全生命周期中各种有用的资料和档案
5、记录和保存设备运行和检修过程中重要的参数
6、帮助设备管理人员解决设备管理及日常维护和维修中的大量数据管理和综合查询问题,提高设备运行数据的综合利用,保障企业生产设备的安全、高效地运行。
7、使设备管理工作更加科学化和规范化,为提高设备运营效率和降低故障率提供数据和依据。
在EMIS/3I中,可以将用户分成多种类型,并使其获得相应权限,这样在保证系统数据安全性的前提下,具有更好的灵活性。
责编:穆琳琳
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