王铁民：汇顶科技的信息化之路

深圳市汇顶科技有限公司是国家级高新技术企业，向智能手机、移动数码、笔记本电脑和家用电器产品提供自主知识产权的全系列电容式触控芯片及完整解决方案。汇顶科技有限公司成立于2002年，凭借自主创新的CLI解码技术、语音处理技术和系统设计能力，汇顶已经成为全球最大的桌面电话芯片公司，年销售各种多功能电话芯片超过数千万片，客户涵盖全球知名电信运营商和顶级品牌制造企业。

2011全年中国手机产量约为11.72亿部,比2010年增长15.5%，可以想见，生产手机触控芯片以及电话芯片的汇顶科技。要确保每一个生产，供应链环节的精准无误，若没有信息化系统支撑，效率低下可想而知。

由于企业业务的日益增长，汇顶在09年开始有了信息化的需求，现任IT经理王铁民参与指挥了汇顶ERP、OA、CRM、BI系统的推行实施。

业务驱动选型之路

王铁民向kaiyun体育官方人口 记者介绍到，汇顶的信息化建设目前处于中前期阶段，前期的信息化建设是由业务需求驱动一步一步进行的。网络和基础架构建设是第一阶段，第二阶段开始尝试信息化，OA和流程管理系统，一些ERP的上线。这两个阶段信息化有了一定的基础，接下来是一个深化的阶段，此时会整合一些BI，CRM，电子商务，优化等的系统。

王铁民接着说，施行信息化后，OA系统改善了部门间的协同，流程方面固化，企业运营更加平稳;实施ERP之前财务和供应链各走一块，实施后两者能有机地整合在一起，提高工作、协同效率。令公司整体运营效率提升。王铁民认为信息化建设中ERP和OA对汇顶的帮助最大。

王铁民说，供应链管理对汇顶来讲尤为重要。在推行企业IT信息化时，网络基础架构以及业务部门的支持，这两个方面是重点。网络基础架构，如VPN、服务器等。流程管理，改善整个企业流程运作。

信息化之路非一帆风顺 换位思考沟通收奇效

汇顶的信息化之路也遇到了很多阻碍，王铁民坦承，是沟通在这其间起到了至关重要的作用，让各个部门了解信息化对他们的帮助，在部署OA前期，业务部门和IT部门理解有分歧，业务部门不想走流程，而IT部门坚决要走，一些矛盾，通过换位思考晓情动理的沟通去弥合。经过IT部门不懈的努力，最终取得了业务部门的理解。

谈到ERP选型，最初是由企业的业务驱动，提升运营效率，以及公司对审计、出报表、计划、仓储库存、绩效指标等更好地控制。主要解决了两方面的问题，一方面是财务，一方面是仓储，采购，生产的供应链体系的梳理。

在ERP选型方面，汇顶选择了金蝶，当时主要考虑了比较适合国内的企业，王铁民介绍，由于电容屏制造业的特性，标准版和汇顶的业务需求有差异，为满足业务的需求，汇顶也专门有一个团队在原平台基础上进行了一些二次开发，开发之后，较好的满足了汇顶的业务需求。王铁民指出金蝶的界面很友好，员工上手起来比较简单。在选型前期，汇顶也考虑过SAP等国外的软件，最终由于业务原因选择了金蝶，产品越来越全，企业将来发展，将来可以统一为一个系统。他说，因为国内软件选择余地很小。汇顶最终选择金蝶70%的原因是因为财务，出报表，审计，为将来上市打好基础。金蝶的成本比较适中。

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