|
邦奇电子携手8Manage 为智能照明企业添砖加瓦
上线8Manage CRM+PM(项目管理)后,澳大利亚邦奇电子工程有限公司实现销售业务一体化管理,跟踪市场营销全过程,提升办公室管理效率。
背景:
澳大利亚邦奇电子工程有限公司(以下简称“邦奇电子”)是一家致力于营造完美光环境和全面提升
建筑照明管理水平的专业公司,总部设于悉尼,在全球20多个国家设有分支机构。1995年,邦奇电子中国机构正式成立,第一个将智能照明控制理念引入中国,并不断延伸产品线,成为综合性的智能绿色控制整体解决方案提供商。进入中国19年来,邦奇电子深度挖掘产品的价值内涵,为不同领域的客户提供智能照明控制解决方案,并先后在上海、北京、广州、重庆、深圳、西安、武汉、沈阳、天津设立了直属代表机构及国内25个城市建立了代理经销商渠道。
关键需求:
作为第一个将智能照明控制理念引入中国的专业化公司,澳大利亚邦奇电子工程有限公司用19年的不断奋斗奠定了在中国智能照明控制行业的领导者地位。随着业务规模的不断扩大,邦奇电子逐渐感受到原先仅仅使用OA系统进行
企业管理的不足,上线一套全面信息化管理工具的需求愈来愈强烈。
业务流程断层,业务进展难以跟踪。在上线8Manage
CRM+PM(
项目管理)之前,邦奇电子原有的OA系统只是管理到表单流转,未涉及到业务运营过程的管理,企业内业务流程出现断层,无法支持整体业务信息的流转,更无法及时跟进商机进展情况以及合同签约后项目的履行情况。同时,邦奇电子的销售分为
直销和代理商销售,需要一个统一的系统来管理各自的销售过程,规范业务流程运转。
手工汇总业务信息,耗时耗力易出错。除了总部,邦奇电子还在全国多个城市设立了直属代表机构,地理上的距离对总部管控各分支机构业务开展情况造成障碍,对于总部管理层关注的信息,邦奇电子原先只是用传统的excel等手工模式来汇总,不仅耗费大量的时间和精力,数据还容易差错,影响管理层的科学决策。
缺乏有力管控,市场营销管理需加强。为挖掘更多的潜在客户,邦奇电子需要加大市场营销力度,一套规范的市场营销解决方案,能够规范企业的市场营销流程,跟踪市场营销效果,提升市场营销效率。
表单流转渐趋复杂,自动化办公需求更迫切。为提升办公室工作效率,邦奇电子同时需要在行政办公方面实现电子化与自动化,搭建各事项统一审批、审批平台,提升办公室工作效率。
解决方案:
针对邦奇电子的管理需求,8Manage CRM+PM(项目管理)以一体化管理为核心理念,帮助邦奇电子搭建从售前商机跟踪,到合约签订,再到合约履行的统一业务链条,改变原有业务流程断层局面,同时对市场营销全过程进行跟踪、把控,确保市场营销获得预期效益。在办公室管理方面,更是通过各种便捷应用功能,达到信息的上传下达以及跨部门任务的分配。
销售业务一体化管理,业务运行全过程把控。8Manage CRM+PM(项目管理)能够帮助企业搭建客户关系管理与项目管理的连通桥梁,促进客户关系管理与项目管理双方的流程、业务数据进行自由流转,实现企业销售业务的一体化管理。上线8Manage CRM+PM(项目管理)后,邦奇电子实现了客户管理-项目报备-项目授权-合约报价保护-合同管理-履约里程碑管理-履约施工项目管理-售后服务管理的一体化管理,业务流程得到了规范化、标准化的执行,各个业务环节的运行情况也得到实时的展示和管控,企业运行效率上了一个新的台阶。
业务数据实时更新汇总,领导层决策更科学。8Manage CRM+PM(项目管理)基于B/S架构,加上系统以“一个设计、一个系统”为设计理念,能够实时汇总不同地区的业务数据,并通过丰富的报表形式呈现出来,实现了跨部门及跨地理区域之间实时的信息流及决策管理。上线8Manage CRM+PM(项目管理)后,邦奇电子各业务数据得到了一体化的实时呈现,如代理商和直销人员的指标与业绩统计、产品和合约各项成本、应收款情况、销售额等,凭借丰富的报表及时抓取准确的业务数据供管理层决策参考。同时,邦奇电子还详细控制到每一个客户联系人的权限,确保销售人员之间的保密性。
市场营销全程管控,提升投入产出比。8Manage CRM+PM(项目管理)提供任务安排-整体营销规范管理-后续邮件营销跟踪-营销活动结果追踪的市场营销整体解决方案,着力提升市场营销活动的投入产出比。上线系统后,邦奇电子不仅利用项目模板预先对营销活动进行整体规划,把控风险和成效,还在营销活动执行过程中通过系统的任务指派和提醒功能,便捷地进行跨部门资源调配,及时了解任务完成情况,让市场营销活动的执行更到位,并通过后续利用邮件跟踪功能,巩固营销结果,大大减少了市场营销活动的工作量,提升工作效率以及营销效益。
办公室管理更加自动化,提升员工工作效率。在行政办公管理方面,8Manage CRM+PM(项目管理)支持企业公告、费用报销、公文流转等功能,实现企业的全面自动化管理。应用系统后,邦奇电子实现了公告、请假、出差、预支、报销、各类公文、设施设备等的统一申请和审批,做到信息及时上传下达,提升办公室工作自动化水平;通过登录系统查询,领导层也可以实时获知各下属的工作安排,实现高效管理。
本着“科技创新、品质优越、专业领先、服务满意”的经营理念,邦奇电子在研发、生产、销售、服务每一个环节都务求做到精益求精,上线8Manage CRM+PM(项目管理)后,邦奇电子更是将这种精益求精推向一个新的高潮,通过销售业务的一体化管理及办公室工作的全面自动化管理,邦奇电子占据了更多的市场份额,企业效益得到显著的提升。
关于8Manage
8Manage由高亚科技研究开发,其创始人及CEO罗叶明先生曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年,并在许多著名企业和机构,包括香港
证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、美国花旗
银行、DEC、Perkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员,在商业运作、企业管理及
软件开发方面积累了极为丰富的经验。
8Manage是一个先进的管理平台,采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRM、PM/PMO、HR、
ERPⅡ、供应商管理等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。
自2007年6月份正式推向市场至今,8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德?马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、
富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾
金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、
高科技、金融以及交通等行业或领域。
更多8Manage信息,请访问:
http://www.8manage.cn/bis/bis.html
责编:李玉琴
微信扫一扫实时了解行业动态
微信扫一扫分享本文给好友
著作权声明:kaiyun体育官方人口 文章著作权分属kaiyun体育官方人口 、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。
|
|
|