当前行业：专业服务

蓝色光标近期频频获得国内外重要奖项，既体现出其在公关、广告、数字业务发展与全球化战略布局中的稳健步伐，也意味着这家正向中国的WPP远景迈进的本土传播巨头正在收获国内外各个专业领域和行业领域越来多的认可和信心。

执着梦想，踏入外包征途路。北京服务外包企业协会理事长曲玲年先生携手他的新书《中国服务外包的发展与见证》与我们共同分享他与服务外包共同成长的一段段精彩的人生故事。

2013年6月28日，如期举行的“平台化驱动区域经济及企业转型升级及发展论坛”上，政府领导、业界专家以及企业高管基于会议主题展开深入探讨，最终达成共识：大家一致认为服务外包产业未来的走向必然趋于“平台化”发展，同时行业权威专家曲玲年先生还提出，“产业平台化”建设需要以良好的政策环境为发展前提，才能更好的促进产业升级和快速发展。

2013年7月3日，由鼎韬服务外包研究院与中国外包网联合发起的2012“在华跨国服务外包企业二十强”评选活动，正式进入网络投票环节。据悉，目前评选已经吸引了众多在华跨国外包企业的关注和参与，活动竞争十分激烈，希望业界同仁能够将手中宝贵的一票，投给你认可的优秀外包企业！

经济危机后，世界经济陷入了结构性的衰退，其负面影响仍在蔓延。近两年间，美国、欧洲的企业客户面临削减成本的压力，所以从需求端的角度来看，ITO和BPO都有很大的成长空间，因为刚性需求的总体趋势并没有太大变化。

IBM咨询服务建议中国企业应抓住数字化转型机会，进行以客户为中心的业务转型，并通过前线业务数字化和全球整合企业/整合企业两大抓手实现转型。

天津滨海新区举行的“2013中国服务外包领军者年会”期间，文思海辉董事长陈淑宁先生受邀参加321年会并接受了中国外包网的专访，针对文思海辉合并、公司发展策略、中国科技服务发展趋势等问题作出了精彩的解说和深入的分析。

天津滨海新区举行的“2013中国服务外包领军者年会”期间，浙大网新执行总裁兼服务外包事业集团总裁钟明博先生作为嘉宾参会并接受了中国外包网记者的专访，重点对公司未来发展中的业务模式、国际市场开拓、人才问题等进行深入沟通和探讨。

近日，鼎韬服务外包研究院发表了题为“拥抱全球产业大变革，实现智慧服务业成长”的研究观点，再一次对中国服务外包产业在变革期的发展提出呼吁,引发业内思考。此观点对鼎韬服务外包研究院在第二届服务外包领军者年会上发布的“智慧服务业概念白皮书”中相关内容做出了更加具体的阐释，在经历从成本领先到规模制胜再到价值驱动的升级发展，智慧服务业发展时代的核心路径将是创新为王。

在服务的可贸易化、全球化的再平衡以及数据化的技术革命等全球宏观经济影响下，全球服务外包产业呈现出五个核心变革。整体服务外包产业的波动愈发频繁，各类矛盾也更加突出，隐藏在这一系列的产业波动背后，鼎韬认为整体服务外包产业的特征及发展趋势都已经实现了质的突破，新的产业边界及产业定义也孕育而生，产业大变革时代已经来临，应为其赋予新的定义和解释。

在BPO产业不断发展的同时，人才供给问题逐渐凸显。然而在企业“招聘难”困境的背后，竟是一大批高校毕业生和优秀人才“就业难”的严峻形势。是调整就业观还是委曲求全？是盲目跳槽还是完善自身？除了行业及企业需要改进外，求职者自身又应该具备怎样的素质和就业观？本期互动话题我们请来了呼叫中心资深从业者于世丹女士，和我们一起聊聊如何在企业中成为一枚会发光的金子。

据“中国服务外包领军者年会”会务组获悉，云华时代智能科技有限公司董事长郭昕先生，确认出席2013中国服务外包领军者年会。

据“中国服务外包领军者年会”会务组获悉，文思海辉技术有限公司非执行董事长陈淑宁先生接受活动主办方邀请，确认出席2013中国服务外包领军者年会。

经过平面设计专家、服务外包专家及媒体人士等构成的专家评审小组为期两周的打分、筛选，最终6幅作品脱颖而出。今日起，入围作品将在官网进行公示，同时网友可参与微博互动，为喜欢的作品投票，将有机会赢得奖品。“中国服务外包领军者年会”logo将在本届321年会现场由参会嘉宾投票选出。

2012年的第五届“中国服务外包园区十强评选”活动自10月份正式启动以来，就得到了产业内众多园区的关注和参与，在众多园区当中，沈阳国际软件园展现出了自己在发展服务外包产业上独特的一面，并成功在众多园区中脱颖而出，引起了评选委员会各位评委的关注。