互联网+时代给传统企业粗放式的各自为政的业务模式带来很大冲击，每个行业为迎接互联网+都在主动或被动转型，包含业务模式创新，管理的创新，在推进互联网+的道路上，有很多实现变革的道路，管理类，技术类很多维度。
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ITIL V3术语汇编
前一段由于身体健康原因，做了个小手术，很久没有来更新博客了，不好意思。不过在这期间也做了点有意义的事，就是与朋友一起整理并翻译了大部分的ITIL中的术语。我在前面的文章中也谈到，在实施IT服务管理（其实对任何管理都一样）时，统一的术语对于沟通是非常重要的，应该是组织文化的重要组成部分。希望附件中的《ITILV3术语汇编》能够给大家带来帮助。文中也难免存在错误……
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