腾讯EC：2014营销新趋势——智能营销

2013年的营销界可谓精彩纷呈，其中最大吸引人的莫过于微信营销，随着智能手机的广泛普及，微信有了庞大的用户基础，这为微信营销能够掀起新一轮的社会营销浪潮提供了“土壤”。而不少专家预测，智能营销将成为2014年营销界的新趋势。

提到智能营销或许大家还比较陌生，那么什么是智能营销?智能营销的关键在于智能，智能就是将数据、内容和自动化完美相结合，为企业提供自动收集数据、分析管理数据和自动化操作等服务，用技术解决企业的销售难题。目前国内最先提出智能营销概念的是腾讯旗下的腾讯EC营销即时通。

腾讯EC是一款融合了微信、QQ、电话、手机和邮箱的智能销售系统，在销售过程中自动收集客户数据，所有的沟通记录都在云端储存，企业可随时随地查看销售的详细过程，实现了通过管理过程来把控结果，主要帮助企业解决客户资源难积累、客户关系难维持、销售人员难管理的问题。

一、全面网罗客户资源

使用腾讯EC，销售人员可使用微信、QQ、电话、手机和邮箱与每一位客户进行联系，所有的客户资料都自动存储到企业客户库之中，并且所有的客户资源一经存储便永久性的成为企业的资产，一方面可以最大化地存储客户资源，一方面可以避免员工离职带走客户资源的问题。

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