流程驱动业务创新

“星浩资本成为奥哲H3 BPM套件在华东地区的标杆客户。”近期，在星浩资本BPM的上线会上，深圳奥哲科技副总经理黄华伟这样形容和星浩资本之间的合作。

星浩资本CIO吕秋余表示，和H3 BPM的合作，源自于IT圈内一位资深CIO的推荐。对方形容中国的BPM业界中，卧龙和凤雏，得一可平天下，而H3 BPM正是这位CIO口中的卧龙或者凤雏。

行业经验要接地气

带着一点好奇，吕秋余在2012年头开始了和H3 BPM的接触。随后，他发现H3 BPM在华南地区有不错的口碑，并且在华南地区做过中海、珠江投资、合生创展等和星浩资本接近的客户，有相关的实施行业经验。

“IT系统的供应商很多，但是在没有用过之前，谁都不知道好不好。”吕秋余表示，经过一系列严苛的评估后，星浩资本除开看中H3 BPM平台专业，并且有相关行业经验外，更加看重的是H3 BPM的服务。

星浩资本希望寻找一个愿意共同成长的合作伙伴，作为一家快速成长的企业，星浩资本希望合作伙伴能够为自己的管理特性做出对应的改变。在吕秋余看来，国外也不乏较好的BPM供应商，但是受制于公司运作模式，往往难以为客户做出改变。而H3 BPM有这种愿意为客户改变的文化。

“特别是BPM的项目，有很多文化性的元素在其中。”吕秋余认为，这一点上中外文化差异很大，虽然在公司流程制度上国外比国内领先，但是往往在中国不接地气，无法实现很多中国公司的需求。而H3 BPM接受过众多国内外客户的锤炼，在中国文化特色上有很多柔性。

他举例在流程中“征询”这样一个功能，就是非常中国特色的流程功能。国外的公司不同部门之间往往相对独立，互不干涉。但中国企业有这样的习惯——要做一件事情前，需要征询一下同级或者三个专业人员，并且要书面化存档。国外的软件几乎没有类似的功能，但H3 BPM却有着很好的适应性。

星浩IT系统很多都是基于微软的，而H3 BPM是基于。net开发，和星浩既有系统有着很好的兼容性，能够最大限度保护企业投资。

前瞻流程加速运营

星浩资本分管信息化的副总裁陈卿表示，流程管理对星浩资本而言是一件非常重要的大事。2013年星浩资本发展非常迅速，几个大的业务都在稳步推进。星浩资本的业务流程非常复杂，并且跨越了多个行业，例如星浩资本既做房地产投资业务，同时还有商业管理，如何使用IT手段，将数块不同的业务，能够在流程上互联统一，是非常复杂的一件事情。

但是星浩资本期望通过流程，将所有业务都打通、作细作透。星浩期望通过很强的创新意识，变得更加专业专业。在陈卿看来，BPM的上线并非意味着双方合作的结束，而是双方真正长期合作的开始，他期望未来在加速业务运营和流程创新的点上，双方能够结合各自长处和特点。

作为一家成立不久的企业，就将BPM纳入了IT战略规划，吕秋余显得非常有前瞻的目光。

他认为，BPM项目对企业而言，无论身处什么行业，都是非常重要的核心地位。可以理解为家里所有的电器都要电，但如何融会贯通，则需要枢纽。BPM则是这样一个交通流量枢纽，信息系统打通，特别是异构系统的沟通，考虑的越早越好，否则一旦形成信息孤岛之后，则会困难重重。

“从星浩资本的发展来看，选择在早期就上线BPM，可能很多人都会觉得偏早。”吕秋余表示，对星浩资本这类业务复杂的公司而言，无论是否上线BPM，但是规划考虑一定要早。

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