中小企业新时代的“新工具”

过去的一些年里，低成本与地域性产业布局就像两根拐杖，支撑着中国企业渡过了那些困难的时期。凭着土地、人力、税收等优势，这些成本优势打出一片天地。但是当这些优势逐渐丧失的时候，中国大地上密集的地域性产业配套布局还能坚持多久?那些缺乏竞争力的传统型中小企业将何去何从?如何利用这个“互联网+”的时代助企业腾飞起航?在全球化互联网的创业条件下，如果还依仗低成本的拐杖，企业将会面临前所未有的竞争压力。所以需要转变思维，借助轻而有力的“工具革命”，开启新的起点。

工具之一

解决资金流问题，与前几代的创业者有所不同的是，如今的融资环境更好。尤其是初创企业原始资金不足的问题得以解决。在政策上的扶持中小企业发展，并且很多年轻人可以凭借其专业精深的创业亮点，向“全世界要钱”。风险投资公司的专业化分工，也使得创业者在寻求资金和资源的过程中有着更为明晰的目的性。更多的绿色通道、P2P平台帮助企业获在向“钱”进的环节上，有更多样化的渠道和方式。

工具之二

不在生产和研发环节受到地域的局限，“只要功夫深全球资源任你分。”

过往的很多传统企业，依赖于传统方式的产业化地域优势。缺乏更垂直全面的信息和资源。而如今，企业可以全球配置所需资源，满足于生产和研发。生产者更加专精、专注，销售公司可以代理更多种优秀产品……这是信息垂直化、交通全球化的互联网时代给予企业的红利，企业主经营生产中所受到的限制因此减少。人、物、单、合作伙伴……一切都任由你选择配置。

工具之三

“互联网+”的概念席卷创业圈，很多中小企业在初创时期就依靠成熟的信息化管理系统，从而实现了流程化管理的改革，以及减少工作执行细节的重复。为扶持更多有想法的创业团队，信息化革命为企业带来的巨大的功效，对于创业者，重要的是在移动互联网、信息革命的前提下提高效率。比如一款基于云端的全业务管理工具——XTools CRM，帮助中小企业实现精准的流程化管理，是源于大数据的业务能力提升。

1.流程化管理

XTools建立起来的一整套的业务流程化管理，不仅实现了高效率，同时通过多种统计图表分析企业发展状况，在大数据的基础上挖掘潜在商机。CRM不仅仅是客户关系管理那么简单，更是业务一体化平台，现金流水管理、回款管理、通讯管理、外勤管理、薪资管理……这些功能最终将企业引领到更正确的业务发展方向。

2.利用大数据做业务

CRM数据库为企业提供的大数据信息，来对自己和客户、产品、服务满意度进行理性的360度全方位评估，进而在服务细节上注重技巧。移动数据方面，手机APP通过CRM信息云同步来对客户、产品、位置、工单多个角度提升业务能力，并可以保持实时共享信息。大数据助力企业实现服务能力的提升，挖掘了解客户成为忠实用户。

3.优化团队协作管理

在企业内部协作管理方面，互联网可以大有作为，首先可以使企业数据化的信息快速传递，并全流程透明，于管理者可控。其次加强了内部的信息沟通和共享，高效率协同。加上前面讲到的大数据的分析方法，也可以加强企业与客户间的一对一营销得以实现。依靠严格、有效、简单的销售逻辑，建立起企业自己的现代化管理体系。

这是最好的时代，也是最坏的时代。大数据的浪潮拍打着每一个企业家和创业者。是扶摇直上还是功败垂成，这是时代对每个人的考验。围绕着这个全新的时代孕生而出的新工具，是科技革命带来的企业红利，如何实施布置到企业，这将是管理者们值得思考的重要课题。

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