流程优化

本文作者通过对网上支付研究后，从买卖双方的角度出发设计了一个新的支付流程，其关键在于将异步支付流程同步化，从而为买卖双方构造一个充满诚信的交易平台。

介绍了某大型制造企业目前在计量检定工作中存在的问题和不足,并在BPR技术的指导下,对现行计量检定流程进行了改进和优化,大大提高了计量检定工作的规范化程度和效率。

总之，项目范围可以管理得更好吗？当然可以！流程改进项目的挫败通常是我们不知道怎么处理项目范围问题所造成的。

在全球经济一体化与市场一体化的趋势下，我国企业的生存环境发生了巨大变化。

本系列前两篇文章中已经论述了流程绩效评价的必要性，以及如何选定待考核的流程，而我们认为真正关键应该是如何构建有效的指标体系，以真实的评价流程的性能和现状，从而为流程优化提供依据。

如果接受这个BPM的定义，那么可以说BPM对每个组织都应该适用。毕竟，每个企业都有人，同时每个企业也都有内容。

企业内部控制制度是衡量现代化企业管理水平的重要标志，是企业管理的重要组成部分，是保证企业提升经营管理和绩效的重要手段。

在本系列文章之《流程绩效评价的必要性》中，我们已经论证了流程绩效评价的必要性。对于那些已经有健全的流程管理体制的公司来说，建立全面的系统的流程绩效考核体系是完全有可能的，而对于那些刚进行流程管理或体制不是很健全的企业来说，大而全的考核体系不仅不能产生预想的效果，还可能成为企业的负累。

企业会因为市场环境变化，而不得不对自己进行“修缮”，甚至“重建”。在这个过程中，如果缺乏妥善的整体架构，谁也不能保证不会成为一个“温切斯特怪屋”。

对顾问而言，企业管理诊断只是企业管理模式的分析，主要从管理认知、管理框架、管理措施和管理效果四个方面进行分析。

传统的方法：多个部门的分管老总、直至公司最高领导说了算，但这是“科层制”用行政职位的上下级关系在解决问题。

随着三大运营商3G的大规模商用、全业务运营的开展以及即将开展的三网融合业务，运营商必须进一步提高市场响应速度。

笔者近期在给S集团做组织咨询工作。在梳理企业组织结构和岗位职责时，碰到了这样的问题：该企业的企划部和市场部是分开设立的，其中市场部从属于营销总部。而企划部在职能上和市场部有很多重叠冲突的部分，职责不明、授权不清的状况已经持续多年。职能交叉必然导致推诿扯皮，运行效率低下。

在流程基础管理基础上对其进行绩效测量是企业创造流程型组织，保持竞争优势的必经之路。那么，如何对流程进行绩效测量？

其实一个完整的流程图包括最基本两个“流”：一个是动作流，另一个则是信息流。流程表单则作为信息流程主要传递的工具。