8Manage：聚焦研发企业利器——研发项目管理

【导读】研发是企业保持核心竞争力的基石。那么对于研发企业来说，如何计划研发项目目标、保障项目的稳定运行，如何分配人才、资源，把控项目成本呢？这些一系列问题摆在管理者面前！引入8Manage研发项目管理系统，是保障研发项目的高效运行的有力武器！

如果你现在是一名程序员，上司下发一个研发项目，那你会如何开展工作呢？有人会马上组织项目组热火朝天开干，分配任务—敲代码、改代码—调试程序—找出并修改bug—任务完成，但是一经检查发现问题一大推、逻辑混乱，产品根本无法推向市场！同一件事，不同目标，不同人，不同处理方式，就会出来不同结果，而成就优秀的项目结果就是项目管理的真正价值所在！

当今社会，项目研发作为科技企业的核心竞争力，也是科技企业较为常见的一种项目方式。新研发的产品可替代原有旧产品，从质量、性能方面全面超越，通过创新达到成本的降低和技术的突破。对研发的产品来说，更新换代的速度只增不减，这也是目前为什么市面上的科技产品（如：手机1.0/2.0/3.0等版本的系列）更新的原因！每推出一款新系列产品，意味着企业在不断成长与发展。高效的研发项目管理，才能促进研发项目成功。

在日常IT研发项目管理的咨询案例中，我们常常会收到以下的管理需求：

1、管理研发项目立项、过程管理、结项等全过程，重点把握进度、时间、成本，变更管理、目标管理、资源管理、项目分解与关联、任务分配、进度汇报、评审等相关内容；

2、合同管理、文档评审管理（最好有版本管理和检索），能够自动生成项目进度报告；

3、同时支持本地部署（公司内网）和在线（外网）部署；

4、其他需求：实现项目团队管理、内部系统对接等等。

当然，客户的需求往往会针对实际面临的情况而有所不同，但是我们发现科技企业会重点关注研发管理系统的以下三大方面：

一、目标管理 VS 8Manage需求管理

研发项目的目标相当于一场马拉松的终点，没有终点，一切工作都是徒劳的。研发项目目标需要的不仅是高瞻远瞩的眼光，更需要做到具备现实可行性。而且，在研发项目过程中，当遇到无法突破的难题时，适当调整目标有利于突破项目困境。因此，研发项目的目标管理是贯穿项目的全过程。很多时候，研发项目并不能100%达到目标，这就需要项目管理者清楚认识到项目80%完整与20%完整的不同情况，充分把控产品的市场潜力和上市机会。

在8Manage研发项目管理系统中，我们针对技术开发、业务资源及市场营销的信息进行三位一体的需求管理矩阵，让所有的利益相关者查看研发项目的所有需求、需求和活动的关联性和影响，尽早地发现差异以采取应对措施。对于需求变更，系统提供了关联性的视图概览，关于变更需求会造成什么影响，如何影响，这些都能够帮助项目人员做好准确有效的决策。而且，所有需求提出、变更及人员操作都能在系统中实时记录和更新，方便实时查阅。

二、流程管理VS 8Manage时间、进度、业务资源及质量管理

研发项目一般分为六个阶段进行，如：概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段、生命周期管理阶段，研发项目管理就需要对每个阶段实行结构化流程指导，加强成员对产品研发总体情况了解的同时，也能让负责相关阶段的成员了解研发活动的具体情况。

需要说明一点的是，流程管理不仅指过程管理，还涵盖项目初始阶段的概念、计划管理，很多科技企业由于在项目上线的前期准备不足，产品定义模糊、方案不具体就进入开发和验证阶段，使开发和验证阶段周期加长，从而导致整个项目开发周期加长。而引入8Manage研发项目管理系统，则可以解决这方面的问题，因为，在目标管理方面就为下一步工作开展埋下良好的基石。

针对流程管理，8Manage研发项目管理系统还特地针对就时间、进度、业务资源、质量管理等四大功能进行深入研发和设置。

在时间、进度管理上，把握好每个节点是需要高效管理工具的帮助，就像闹钟一样，即使提醒进度节点，能够保证每个流程准点率，从而把控好整体项目的运行周期。8Manage 还能自动跟踪每个研发项目活动与可交付成果的时间、进度，如果中途延误还能出现红灯和预警信息进行汇报。而且，8Manage内嵌评审和验收机制是可监控每个可交付成果的质量，明确制作者和评审者的权责，实现研发项目端到端的管理，可真正提高研发项目的管理效率和成功率。

而在业务资源管理上，研发管理系统做到对项目整体的成本把握是十分重要。因为项目所涉及的流程繁琐、涉及部门广，每个流程产生的费用，如果没有相应的系统管理，就不能保障资金能否得到有效的运用。8Manage能帮助企业全面有效地管理项目层及活动层收入和成本的预算，并实时跟踪和汇总实际的收入和成本，包括项目中的销售订单与合同、项目工时成本、各项项目费用、采购订单、开票与回款等。同时，在针对特定的项目收入与成本的核算中，还有设置如根据工时表自动计算项目人工成本、根据采购订单与合同自动计算采购成本等12个功能，环环紧扣，让管理者能够随时获取研发项目的最新财务信息。

通过流程与业务资源的管理后，研发项目需要接受质量管理，其中包括管理产品的可用性、可操作性、可靠性、可维护性和可服务性，产品的进出准则以及整个开发过程中每一个子流程的执行情况。而8Manage能够提供全面严谨的质量标准评估功能，帮助项目经理有效地制定研发项目的质量衡量标准、设置不同的检查与审批，以更好地控制项目可交付成果的质量。

同时，在8Manage研发项目管理系统中还设置电子文档管理系统，支持浏览各种不同类型的文档（如 CAD, CAM 等）和文档的检入、检出管理、版本控制、全文检索与知识管理。而且，系统中服务管理模块能够支持产品服务管理，为客户及服务工程师提供维修与维护服务的支持信息。

3、组织管理 VS 8Manage项目成员、人才沟通等管理

如果说流程管理是项目成功的制度保障，那么组织管理就是项目的动力来源。如何驱动一个研发项目的进行？问题的关键就在项目成员的运用！

在研发项目成员的组成中，我们不应该仅仅考虑内部员工，在当今消费模式、消费者表达方式多样的扁平化时代中，研发驱动需要及时了解市场需求。因此，客户在项目初始阶段参与也是项目成功的关键。8Manage研发项目管理能够支持外部用户（客户、合作伙伴、供应商）和现场服务人员，都作为项目团队成员参与到研发项目当中，让他们在项目中充当不同角色，例如：需求的来源者、产品设计评审员或产品评估者。客户、合作伙伴和供应商都可以贡献他们的行业知识与经验，以使产品更快更易被市场接受。

除此之外，8Manage研发项目管理系统会针对项目团队内部人员，进行项目角色（如：领域专家、产品专家、工程师）与技能匹配的考察，除对每个项目成员能力、经验了解外，还会权责的划分。通过技能差异的检测，判断项目在人才方面能否实现技术可行性，这在IT研发项目中是特别需要重视的环节。因为技术对于一个项目的推行起着关键性的作用，加大这方面技能的匹配，能够给项目的推进保驾护航，减低风险。同时，系统还可通过自动发送匿名电子现状调查给项目内外部相关人员，充分了解他们对项目计划信心程度、管理能力、技术可行性、产品可操作性及市场认可度，在充足信息的基础上，方能对研发工作进行开展。

需要关注的是，研发项目涉及的不仅是研发部，更有财务部、市场部、人力资源部等等，这需要建立企业跨部门、业务的沟通。在研发项目管理中，沟通意味资源的分配、流程的把控，有效的沟通能够促进研发项目的高效运行。在8Manage系统中，即时聊天功能、研讨论坛、自动生成与递交每周进展报告等智能机制，在实现项目团队高效沟通上起着重要作用。

回到最初的问题，如果现在的你还是面临同一个研发项目，你还会像开头那样开展工作吗？眼光还会局限于传统的管理工具和思维方式吗？在科技的历史上，企业因为一个项目流产而破产的案例比比皆是，可谓是“一荣俱荣，一损俱损”，项目管理的发展不过几十年，研发项目管理更是短暂。因此，我们需要重点关注研发项目管理，毕竟现代的企业管理理论强调风险把控，而在研发项目中能够做到重点问题重点分析、动态化及一体化管理，是有利于企业更好地把控研发项目整体，实现利润的持续增长。关注研发项目管理，关注研发项目信息系统，也是关注企业的未来发展！