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建立智慧服务架构的移动应用推送

来源:移动信息化  
2014/5/16 15:32:31
随着BYOD热潮的带动,打破时间、地点与装置界线的移动应用与数据量因而大增,这使得企业再也无法透过传统既有各自分散独立的解决方案,来达到兼具安全、弹性、效能与低成本的应用服务递送需求。

本文关键字: BYOD 智慧服务架构 ISF
随着BYOD热潮的带动,打破时间、地点与装置界线的移动应用与数据量因而大增,这使得企业再也无法透过传统既有各自分散独立的解决方案,来达到兼具安全、弹性、效能与低成本的应用服务递送需求。
 
对此,企业亟需一个建基于”智慧服务架构”(Intelligent Services Framework, ISF)的单一整合式应用递送平台。
 
过去,员工应用递送与顾客导向应用递送之间的需求截然不同,但随着移动办公、BYOD,以及数据中心Web化的带动,企业组织开始被迫采用与外部顾客应用所要求之相同递送需求,套用至内部员工的应用递送上。为了促进更多装置的支持,以及更多样化的连接配置文件,企业必须快速有效且安全地可从任何地方、任何装置上,进行各种应用存取的递送作业。
 
企业控管顾客导向提供实时满足服务
 
如今,企业控管顾客导向应用与服务的实际样貌业已改变,激烈的商业竞争进一步提升使用者导入一体适用性架构与通用程序开发方法论,以达到改善的强烈期望。
 
在内部IT部门与SaaS供货商之间,以及外部各家企业组织之间的白热化竞争,也激发带动了一个全新的检讨,就是所着重的不再只是能递送”什么”应用,更重要的,在于”如何”递送应用。
 
对于客户而言,其绝对拥有选择的权利,一旦有任何不符合期待的状况发生时,可透过将业务转移至其他地方的方式来伸张权利。同样的,该选择权利如今也延伸到了员工身上。也因为如此,”使用者”这个名词,不但需要重新定义,而且必须将企业同仁纳入其中。
 
身处高度期望,亦即被消费者实时满足欲望所支配的时代里,企业组织绝对难以承受无论严重或暂时与否的应用错误与效能问题,进而对服务递送造成的任何冲击。
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责编:李玉琴
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