烟草机械制造企业集团版ERP调研选型方法研究

对集团型制造企业来说，实施集团版ERP是增强集团管控力度和信息化运作水平的重要手段之一。在机械制造业信息化中，具有成功实施ERP经历的企业均可体会到，ERP不仅仅是一套信息化应用系统，更是一套现代化的企业管理思想方法和管理理念；ERP实施涉及企业生产制造的全过程，覆盖企业管理的方方面面；ERP是企业人、财、物、供、产、销的全面控制，实现企业物流、资金流、信息流和知识流相结合的有效工具。作者参与的集团版ERP调研选型项目属中国烟草机械集团有限责任公司（下文简称"中烟集团"），中烟集团属于集团型机械制造企业，对于这样的企业来说，实施集团版ERP是增强集团管控力度和信息化运作水平的重要手段之一。本文通过介绍该中烟集团进行集团版ERP调研、选型的历程，说明了进行集团版ERP调研选型的方法。

1、了解企业需求，明确调研选型目的

中烟集团非常重视集团公司信息化建设，认为在集团公司本部及所属控股企业进行信息化建设是促进国产烟机工业"两化"深度融合，发挥集团整体优势，提升烟机工业对烟草行业品牌发展战略支撑能力和服务水平的重要手段。中烟集团在"十二·五"信息化发展战略规划中，将构建集团一体化信息平台作为集团公司信息化建设重要途径，认为通过集团一体化信息平台建设，可以持续满足卷烟工业对烟机工业提出的越来越高的技术、服务需求；可以为逐步实现烟机设备的定制化设计制造、卷烟定点工厂的专项技术改造和生产设备的运维外包、烟机零配件的统一采购提供平台支持；可以增强烟机集团的战略管控能力，为实现烟机集团公司"管理集团化、分工专业化、运作信息化、生产精细化"提供技术保障。该集团公司的"十二·五"信息化发展战略规划，将在控股生产企业开展集团ERP建设，大力推进企业ERP应用深化，作为集团一体化信息平台建设模式探索和技术基础准备的有效途径；要求选取适宜的集团版ERP软件进行试点应用。

2、成立调研组织机构，遴选集团版ERP供应商

为选择适宜的ERP软件作为集团公司进行ERP建设的平台软件，中烟集团成立了ERP软件调研组，调研组由集团公司信息化负责人、控股生产企业负责生产管理的领导、企业信息化、生产计划、物资采购等方面同志组成。中烟集团所属的控股生产企业有4家，其中3家企业选择了北京机械工业自动化研究所（以下简称"北自所"）的RS10集团版。另外，在烟草行业，还有一些卷烟工业企业使用的是某国外一家公司的ERP软件（下文简称"国外ERP"），该国外ERP是全球最大的企业管理软件供应商之一。因此，调研组经过遴选，将这里提及的北自所RS10集团版和国外ERP作为集团版ERP供应商的调研选型对象。

3、选取类同的集团型企业，进行集团版ERP应用调研。

在选定2家ERP软件供应商作为调研选型对象后，调研组请这2家公司分别推荐具有其集团版ERP软件成功应用的集团型机械制造企业，作为实例调研对象；北自所推荐的是2家机车车辆制造企业，国外ERP软件供应商推荐的是1家机车车辆制造企业和1家汽车车辆制造企业。为便于与ERP调研用户的沟通、交流，调研组还拟出了25个问题的调研交流提纲，供ERP调研用户和软件供应商在介绍ERP应用情况时参阅。调研工作完成后，调研组以表格的形式，对被调研的4家ERP用户进行多个项目对比分析，这些项目主要包括：公司年度生产产值、销售额、员工人数等指标情况，企业决定使用相关的ERP软件时的内、外部实施背景，企业投资ERP软件所需的软件费用、实施费用以及每年的软件运行维护费用等指标，企业ERP软件上线后，所使用的ERP功能模块以及涉及到的生产制造环节和覆盖到的企业管理范围，企业ERP上线实施周期及双方投入人力资源情况，企业ERP上线后的应用成效等等。

通过以上项目的对比分析，调研组发现实施国外ERP的企业的生产必须要达到一定的规模，才能支撑起国外ERP的实施和运维费用；且国外ERP的上线实施周期较长、系统的复杂度较高、对企业管理流程、基础数据的要求也较高，项目实施时人员的投入较多，后期所需的运维人员也较多，无论是前期实施还是后期维护成本都很高。

4、拟定集团版ERP实施需求清单，寻求集团版ERP解决方案。

根据典型用户实例调研情况，结合集团公司需求，调研组分别请两家软件供应商详细介绍了其ERP软件功能、性能及特点。在拟定了集团版ERP实施需求方案后，又请两家供应商提供烟机行业集团版ERP实施整体解决方案。依据供应商提供的方案，ERP软件调研组从ERP软件的标准化程度、软件的可扩展性、可移植性、与其它系统的集成接口、实施及运维方式、项目知识转移方式、离散型机械行业成功案例、软件实施风险、软件投资额、供应商运维费用、注册用户数、售后服务响应方式、培训难易程度等十几个方面进行了对比。

通过对比调研组认为国外ERP更适合于特大型企业集团的应用，因为只有这类企业能有足够的资金去承受其高昂的实施及维护费用，北自所的RS10集团版目前主要针对离散制造业，与国内大中型机械制造企业的契合度较高、实施较容易、见效较快、实施、二次开发和运行维护能力较强，且北自所的RS10在集团下属的3家控股生产企业均已得到成功的应用，实施成功率高，降低企业风险。

根据以上分析，并经过多次讨论，调研组认为采用国外ERP软件，还存在比较大的投资和实施风险；宜采用风险小、周期短、投资少，具有较高性价比的国内ERP软件，作为集团公司控股生产企业实施ERP的平台软件。

本文通过介绍烟草机械制造企业进行集团版ERP调研、选型的历程，说明了如何进行集团版ERP调研选型，对同类的集团式管控企业具有参考价值。

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