日产借力微软Dynamics CRM 打造新一代DMS
12月13日消息，据外媒报道，日产汽车和微软公司12日宣布建立策略联盟，日产汽车将利用微软的技术打造新一代的经销商管理系统（DMS），两家公司将成为"云端伙伴"。
日产和微软表示，双方将以微软的客户关系管理平台Dynamics
CRM及日产对汽车产业的知识与经验为基础，将经销商和客户关系管理以及社交协作工具融合为一个解决方案，共同打造新一代DMS，以期协助日产与顾客之间建立更稳固的关系，推动日产汽车经销商的销售业绩，提高其在全球市场的占有率。
新一代DMS并将利用微软云端服务的规模与灵活性，通过微软的WindowsAzure云端平台，让日产能够满足不同国家、地区客户的需求，最大程度的与客户无缝链接。日产还有意探索如何整合微软的DynamicsCRM和WindowsAzure，以建立横跨日产全球网络的平台，标准化日产的云端资讯架构。
据日产方便透漏，新系统预计将在2013年3月底首度为日本客户提供完备服务，其次再推广至中国等快速成长市场，协助公司的网络销售拓展计划。但日产和微软方面都未透漏海外市场将于何时、何地开始采用新系统的相关细节。
随着全球经济发展趋缓，为了不在竞争中落后，各大车厂想方设法强化经销商和客户的良好互动，提高自己的业绩及市场占有率。除日产外，据悉，丰田汽车4月时就宣布与微软合作，淤积在明年推出名为"汽车之友"的车主社群网络站服务。另外，微软在2007年味福特汽车开发出Sync车上娱乐系统。
责编：罗信
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