imo打造企业级即时通讯领域的QQ

QQ、MSN等个人休闲聊天软件已广泛普及于企业的办公环境，早已经超过OA、CRM、ERP等传统企业信息化应用，成为企业日常办公最常用的信息化工具。但是QQ、MSN等个人聊天软件在给企业带来便利的同时，也极大地影响了员工的工作效率。其上搭载的大量的休闲娱乐、购物、游戏等应用，让企业不胜其扰，有近50%的企业禁止或限制员工在办公环境使用这些个人即时通讯工具。

有数据统计，使用QQ、MSN等个人聊天软件的员工，平均花费在其上的私人聊天、八卦新闻、财经、购物、游戏等休闲方面的时间约为1.5小时，约占其工作时间的20%，对于企业而言，20%的人力成本就白白浪费了。面对这个“既爱又恨”的两难局面，企业只能做出两种无奈选择：

1、 “忍气吞声”地让员工使用，不得已只能忍受个人聊天工具的休闲娱乐应用，面对由此带来的工作效率下降徒唤奈何，在“人性化管理”的大概念下自我安慰；

2、 “因噎废食”地全面禁止，禁止员工在办公室使用MSN和QQ，但这也意味着企业拒绝了一个互联网时代最为高效实用的沟通工具。有些企业采购成本不菲的企业即时通讯软件部署在企业内部，但是这种方式下，购买、部署、使用、升级维护等都相当复杂，而且基本上还只能在局域网中使用，远远没有MSN、QQ这种注册即用的免费的沟通工具来得方便，绝大部分企业望而却步。

这两种解决方案始终不是长久之计。如何规避雇员在工作时间受沟通工具中的娱乐、八卦新闻、股票、私人交友等影响，构建一个纯净的即时通讯环境，成为即时通讯进入企业急需解决的一个重要问题。而目前，业界只有为个人网民提供休闲交友的QQ、MSN等个人聊天软件，而为广大“企业用户”提供即时通讯服务的互联网平台一直处于空白阶段。

日前，一款名为imo“互联网办公室”的企业级即时通讯软件平台即将正式发布，引起业界的广泛关注，有望填补这一空白，并引发一场企业即时通讯领域服务模式的革命。

据该机构“互联网办公室•imo运营中心”负责人张翀睿先生介绍，4年前就已经启动研发的imo超大规模企业级即时通讯互联网平台，专为广大企业用户提供纯净的即时通讯服务。3年前，imo的第一个版本就已经发布。这次4.1版本的推出，将标志着imo面向企业用户正式提供服务。在之前的试运营期间，已经有大量的企业/机构在使用imo，覆盖各行各业的组织，包括企业、政府部门、学校、园区等等，其中不乏很多行业知名企业。

“imo就是解决‘中国企业普遍需要即时通讯，而目前只有QQ、MSN等个人休闲娱乐型即时通讯工具，不能满足企业需求’的困境，为中国400万上网企业提供安全、稳健、纯净、免费的企业级即时通讯服务。同时imo的可统一管理、企业注册即可终身免费使用、持续免费升级的模式将成为企业级即时通讯平台新的行业服务标准。”张翀睿如是说。

驴妈妈景域国际旅游运营集团是imo的早期用户之一，对其产品在这几年中不断的演变和发展有着深刻的感受。驴妈妈网IT主管魏刚告诉记者：“在几乎保留了QQ、MSN等个人即时通讯工具对企业/机构有利的办公功能同时，imo最大的特点在于创造性增加了符合企业/机构需求的组织特性和办公特性。只要登录imo，公司组织结构树中的所有员工都一目了然，员工可以更快速的找到自己想找的同事，避免了以往先查电话本，再问QQ号的繁琐套路。另外imo的‘电子公告’也是平日用到最多的功能之一，无论员工身在何处，企业通知可以在几秒钟内到达全部员工。”

imo在功能的便捷性和易用性上给用户留下了深刻印象，那么在使用imo后，企业的办公环境发生了哪些变化？神州数码集团鼎捷软件CIO王总认为：“由于剔除了许多娱乐休闲应用，诸如娱乐新闻弹窗、交友、股票等不适合在企业办公时使用的功能，员工也不可能再像以往那样将过多的个人生活因素带入到企业工作中，因此使用imo后使得互联网办公环境大为改善，提升了工作效率。”

此外对于企业来讲，imo是以企业名义注册的由企业自行管理的“官方”正式沟通平台，企业统一分配账号给员工，一个企业的所有员工帐号后缀部分是统一的。新员工入职，企业为其分配一个imo帐号；员工离开公司，帐号可以收回，客户联系人信息等重要企业资源也随之收回。

上海市企业信息化促进中心培训及推广部主管王知真告诉记者，在上海市企业信息化推进过程中，imo的免费运营模式、持续免费升级、易用易维护等特性，促进了企业/机构的信息化建设，使得很多企业/机构在此过程中取得了立竿见影的效果，imo运用云计算等最新的互联网技术和更多更优秀的互联网应用，迅速优化了这些企业对互联网沟通的管理能力，在保护企业利益的同时，提升了企业在互联网时代的竞争力。

需求决定应用，信息只有交流才会产生价值，交流、沟通永远是人类永恒的主题。而即时通讯正是目前信息化进程中的利器，基于互联网的企业级即时通讯平台在企业信息化过程中将担负起越来越重要的角色，是未来的发展方向。

记者获悉，互联网办公室•imo运营中心将于2010年9月27日，正式推出面向企业/机构用户的imo4.1新版本。imo运营中心负责人张翀睿先生信心十足的告诉记者：“四年磨一剑，该版本的推出，将重塑企业级即时通讯行业服务标准，引领用户完美体验，带动该领域的蓬勃发展，缔造全新行业格局。”

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