电信业营改增倒计时营销管理模式遭遇考验

来源：通信产业网作者：赵妍

2013/8/7 10:07:02

电信业作为典型的服务企业，相比生产企业，运营商成本费用中可抵扣的进项占比低，成本费用下降幅度远低于收入下降幅度，导致利润下降，税负上升。此外，增值税差额征税、视同销售等特点对运营商现有的营销模式以及支撑系统都是巨大考验。

本文关键字：营销管理

　　牵一发而动全身

　　要改变现有营销模式以适应税制变化，是一项复杂的工程。“牵一发而动全身”，无论是营销管理模式还是IT支撑系统都要做相应的调整。

　　某运营商财务人员表示，为应对增值税给企业带来的变化，我们会制定出制度、流程来对增值税管理工作进行规范，这些都需要IT系统支撑落地。

　　对于系统改造，中国移动业务支撑系统部副经理宁宇在微博中表示，此项工作的四大特点面临需求难定、系统难改、责任大和时间紧几大问题。

　　系统改造涉及的系统多，从前端到后端，从管理信息系统到采购，再到出账、发票、经营分析，各个系统都要改造，宁宇表示，这些系统是逐年建设起来，如果在短时间内改造完成，难度可想而知。

　　此外，如果对资费、营销方案拆分比较复杂，那么相应的支撑系统要从系统底层改起，有可能要进行数据结构和模型的重构。

　　尽管面临诸多挑战，但营改增对于电信运营商优化流程、提升管理具有积极意义。增值税具有避免重复纳税、规范内部管理的特点，可促进公司管理的提升、业务模式和营销方式的优化。

　　正如宁宇表示，营改增对于运营商的积极意义体现在，增强运营商内部沟通协作、复合型人才培养、大规模内部梳理、改善内外部环境。