任何事情要想成功,都需要遵循一定的法则,网络营销也是如此。在营销界,有个被广泛使用的“四四二”法则,它由直销大师艾德·梅尔(Ed Mayer)提出。该法则认为,40%的成功取决于营销对象;40%取决于报价或产品;20%取决于营销创意叫“四四二”法则。这个法则说明了网络营销活动效果的影响因素。只要把握好四四二法则,就能够把握住网络营销的大局和整体的方向。
细分客户分流,抓紧主流用户
在四四二法则中,第一个40%就是网站信息输送对象,即用户群。想必大家对二八法则很是清楚:20%的客户创造80%的利润,这也是VIP客户的来源。对于不直接盈利的网站,这里的利润可以折合成带来的流量等等。销售额是最后的一个总额,但是不同的用户个体带来的利润是不同的。因此用户需要细分对待,那重点的20%才是SEOER需要重点抓住的主要用户。但是这20%的用户应该如何辨识呢,这些用户常常有两个特征,一是浏览次数多,二是发言数多。这是论坛模式的网站的特征,举一反三,放在营销类网站,就是浏览次数多和购买总额多。当然,根据网站的性质不同,也有一定的变化,但是道理还是那个道理。
当网站找到了这20%的主要客户,那么接下里要做的就是对不同的用户制定不同的策略。就像VIP制度一样,网站对于这20%的主要用户也可以有一个变相“VIP制度”,来巩固着20%的用户的忠诚度。巩固忠诚度的方法有两种,一种是让利,另一种则是授名。对普通的信息类网站来说,让利是非常不现实的。但是授名却不同,正如百度贴吧可以有吧主,代为管理贴吧一样,给予20%的主流用户一些权限,是巩固忠实度的好办法。而一些营销类的网站,巩固忠实度的方法则可以重点放到“让利”上,比如VIP客户折扣,或者VIP客户提前抢购权。
找准网站目标,营销也要“有的放矢”
接着来谈论第二个40%,就是产品。被营销的除了产品就是服务。SEO营销中,有卖服务的营销网站,也有卖服务的信息网站,不论是哪一种,都需要找准目标。想要卖出东西,关键有两步,一是找到客户,二是卖出商品。因此,在网站的营销中,目标客户和营销内容。相比起来,其实,究竟要使用什么样的推广模式,倒退居其次了。道理简单,操作却并不简单。那么要怎样找到目标客户呢?
这其中是需要有一定的诀窍的,客户才是网站进行营销的目的。网站的类型是什么,就需要针对有该种需求的用户。比如说糗百是做笑话的网站,针对的主流客户就是8090代的年轻人。淘宝做的是销售,主流群就是喜欢物美价廉的物品的女性。因此想要找到网站的目标客户,就要先想想,自己网站提供的服务,是什么人想要的。然后再寻找这个人群的特征,针对特征开发个性化服务。比如说糗百做笑话,针对的客户是年青一代,这一代的特点是自主性很强,因此糗百的特征是能够由用户来审核笑话。成功绝非偶然。
找到客户,那么接着要做的就是卖出你的东西了。卖出商品的关键在于商品本身,而不在于销售的方式。这个关键一在于商品的质量,二则在于商品提供的持续性。因此我们必须牢记两点:一是网站内容的质量要高,二是做网站需坚持。
创新于微末之中,决胜于细节之上
最后一条,尽管在四四二法则中只占20%,却往往是决胜的关键。网站想要做的好,找准目标,抓好内容,都是必要的。但是只做到这一些,网站不过是一个“上品”,却远远达不到“精品”的程度。网站想要臻于精品,就需要创新。但是创新并不简单,可以说,是四四二法则中最难的一条,因此“创新”也可以有一些技巧。第一点,创新可以于微末之中。网站的大方向想要创新很难,因为各种各样的服务都有人想到了。因此想要创新,不一定要找一个新的方向,也许一些传统的方向略加改革,会焕发出不一样的生机。而这些创新的关键,就在于细节。
只要按照这个四四二法则去做,企业的网络营销必定是无往而不胜。
责编:李红燕
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