国美涉足药妆连锁前途未卜

2006年8月，国美一脚跨进药妆连锁业。据报道，国美和全球第一大医药连锁店美国Walgreens共同出资成立国美医药。虽然国美对于这则消息嗤之以鼻，并宣称这是根本就没有的事，但我们相信无风不起浪。早在今年3月，国美就已经显露出挥师药妆业的迹象。在国美2006年的扩张计划中，将着力点放在百货、电视购物以及药品和个人护理领域，具体操盘方是黄光裕夫人杜鹃旗下的鹏泰投资。在这里不过多猜测消息的真假，而是要考量国美进军药妆业的前景。

在普通人眼里，药妆业还是一个陌生的概念。不少人还没有搞清楚药妆业与医药、化妆品等的关系，当然，这与中国的整体消费水平是相关的。按照国际上的惯例，当一个地区人均年收入达3000美元时，是量贩超市最佳进入期；到6000美元时，是便利店适合进入时期；至于医药连锁和个人护理店，应该是人均年收入1万美元。也就是说，中国药妆业还处于萌芽状态，国美要摘的可能是“生葡萄”。

不过，国美进军药妆业单纯从行动上看无可厚非。特别是随着家电连锁渠道利润的日趋微薄，家电零售已经到了规模经济的末端，利润空间在大打价格战的背景下进一步被挤压。因此，如果在零售连锁领域仅仅固守家电这一地盘，既不能保证利润率，又无法刺激资本市场。可见，虽然药妆业尚未到开花结果的时候，但提早卡位占据有利位置，的确是一步好棋。而且，药妆业的毛利水平一般维持在35%以上，甚至达到50%的水平，这是家电连锁单位数字利润率所难以比拟的。
药妆业总有一天会成熟。日本连锁药店协会的横田敏曾将现阶段的中国药妆称为“黎明期”，即药品、化妆品以及日用品结合和低价销售期，融健康、美容和方便购物于一体的药妆模式尚未形成。横田敏称，他看到的中国市场如同上个世纪60年代的日本市场。

在消费观念上，特别是在药妆消费方面，中国与日本存在着天然的相似。日本女性不论年纪大小，只要走出家门就一定会化妆，如此“全民化妆”的国家在面子问题上下的功夫可真不少。日本的药妆店遍布大街小巷，甚至有超过便利店的趋势。定位类似中国国内的屈臣氏，主要经营药品、日用品和化妆品。由于药妆店里的化妆品价廉物美，吸引了越来越多女孩子的光顾。相信，未来中国也必将步入这一轨道，药妆业可以说是一块肥肉。
掣肘犹在

无疑，药妆业是一座金矿，但谁更有资格来挖掘呢？现在看，中国的医药连锁机构表现出分散性、规模小、区域化分布的特点，这注定了药妆连锁业市场缺乏有规模、上档次、有品牌号召力的龙头企业。因此，这也是国美选择一脚踏进药妆业的初衷。特别是随着药妆业的逐步成熟，未来必将上演同家电领域一样的大连锁机构争霸的局面。

可以看看国美在药妆业的优劣势。单纯从品牌延伸上看，国美定位于家电连锁，这与药妆连锁业截然不同，这注定了国美的品牌号召力在药妆业虽然短期奏效，但品牌的固有特性必然会在远期限制其在药妆连锁领域的拓展。再者，家电是耐用消费品，而药妆属快速消费品，有着不同的消费者、不同的厂商、不同的经营和选购环境，进军药妆业需要在品种结构、店堂陈设、形象设计上都推倒过去的经验，管理思维、运作模式、经营理念上等也必须做出调整。

与药妆业不同，家电连锁拼的是低价格和规模经济优势。但药妆业的档次可能高了一个台阶，讲究的是品牌的内涵，竞争形势远远超越家电领域的打打杀杀。而另外一个掣肘是，药妆连锁还必须面对原有渠道的竞争，比如大型百货店，药妆连锁何以将女性从商场拉到自己的店里？最后，药妆业在人员配置上的介入门槛可能更高一些。拿药妆柜台的促销人员来说，一般都要求有基本的医学常识，能为消费者提供药妆方面的咨询和建议，而不是硬塞给消费者。

中国国情

药妆业在中国还是一个杂乱无章的概念，无论是政策还是消费倾向上，都处于一团迷雾的阶段。国美踏进药妆连锁必须抛掉家电业的一些规律，并准备好应对政策风险和与竞争者短兵相接。抛掉商场、购物中心等的竞争，药店可能是药妆连锁的最大障碍。随着市场对药店生存空间的挤压，药店同样尝试着新一轮的多元化突围，药妆品挤上柜台已经是板上钉钉的事。这意味着，国美进军药妆连锁，必须考虑药店的这一发展趋势。

当然，药店的转型是被动转型，在销售药妆品上也乏善可陈。从方便购物和消费者普遍的接受心理来讲，化妆品进入药店经营的销售情况目前还远远不如商场专柜。原因是在中国，药店还只是生病时才光临的场所。不过，药店可能会得到政策的倾斜，虽然目前药妆业还是一个政策监管的盲区，药妆品是介于化妆品与药品之间的功能性产品，所以现在谁来监管还不清楚。随着市场的逐步成熟，监管政策是必然会出台的。

政策限制可能是暗礁。目前，国内药妆领域已经出现乱哄哄的局面，先有英国知名药妆品牌Simple（清妍）扬言进入中国内地市场，更有不少连锁机构加大了药妆品陈列面积，似乎所有的零售渠道都在为药妆品摇旗呐喊，呈现出一幅一窝蜂争食的景象。不过药妆市场的热闹只是一种表面繁荣，药妆市场进入真正的成熟期至少还要10年。冲动是难以避免的，但相信国美也不可能一下子投入多少真金白银，放出进军药妆连锁的消息也颇有些投石问路的意思。

来源：医学美学美容

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