整合营销,按照通俗的理解,就是利用多种渠道和媒介表达同一种思想,传递同一种声音;同时也是利用多种动作和实践,遵循同一个规则,追求同一个目标,饯行同一个信仰!当今时代,各种概念层出不穷!对于消费者来讲,他们所面对的每个概念因此都被蒙上了一层虚幻枉意的面纱,因而便无形中为其增加一个鉴别、思考期,也就是因此而造成的教育市场的周期因为竞争的加剧而不断加长!也就是整合营销的概念的时间阶段中一致性声音需要持续不断的渗透。
整合营销的时间表现在消费电子消费领域的表现尤其明显。科技更新周期的缩短,换代产品的频繁更替,使消费者一直处于一种虚空焦虑的状态之中!面对这样的消费结局,许多企业为了表现自己的科技含量和创新状态,总是在不断的零碎概念包装中面对消费者,然而,疲惫的消费者同时也是理智和理性的。本来引领潮流的创新结果也会因为过多的华丽包装而遭到质疑和审慎,为何?众多的消费者已经“概念疲劳了”!
整合营销的精髓在哪里?在于整合过程中的一致性、关联性、持续性和思想渗透性,偏离了这样的指导原则,营销工作便只能是零敲碎打,亡羊补牢式的,永远难以形成系统和规模。举一个不很恰当的例子,谎言说一千遍就会成为真理,之所以出现这样的结果,是因为有一千种不同的角度和状态为谎言证明,甚至有更多的条件为谎言现身说法!在生活节奏如此快捷的今天,人们没有更多的时间和精力去戳穿谎言的真实面目,因而有更多的人只能暂且接受被诉说了一千遍的谎言!但谎言毕竟是谎言,等人们明白了其中的原委后很多事情已经晚了,于是,怀疑一切的心态变便牢牢扎根人们心底。那么,人们再相信什么?相信结果!相信简单!相信能够为其减少信任危机的代言渠道!这点上,彩电行业的海信应该是个典范!不管海信所宣传的央视搞清合作伙伴是多么的荒谬(其这点概念包装是十足的谎言),1080P高清平板多么的成功,其整合营销的宣传手法还是值得同行称道的!其央视高清合作伙伴的历史不必再作遑论,但其1080P高清平板完全遵循简单持续的基调,这点上市场已给了他们满意的回报,大家有目共睹!
研究市场中消费群体关注的点,消费群体跟随的潮流,消费群体思考的方向,往往应该成为把握整合营销策略的立足根基。为什么要塑造和掌握领袖消费群体,为什么要关注关键事件,为什么要研究和配合权威部门和人士,为什么要感动市场消费者,什么要感动中国人深层的文化脉络?等等等等,这是第一步。研究适当的时机,把握关键的场所,从细节入手,以行动为先,低调中透和着真诚,浮躁气氛中彰显着执著,往往能够使更多的市场接触点寂静下来倾听教诲,直至力行感言!研究国际大品牌可口可乐、宝洁、索尼、英特尔等的一贯做法,我们应该能够有更多的启发:简单的事情重复做,深入做,直达消费者的心灵深处,创造更多的消费感动,并使感动持续升级!这点,我们研究了多少,实践了多少,坚持了多久,是否已成为一种理念和信仰?但事实并不容我们乐观!消费电子行业尤其在彩电行业浮躁的概念战,彷徨频出的不搭调活动主题,已让我们一时难以看到行业中痛苦挣扎者们的突破方向,国内营销界很多精英都为中国的营销实践担忧,到处都是叹息声和抱怨声,但为何局面大多还是覆辙重蹈,目光短浅,审慎者少之,浮躁者居多?粗浅皮毛的理论理解使然!
整合营销理念在中国市场宣传了多少年,据我所知,至少七八年,时间不短了!但我们很多实践者的修为还是仅仅停留在概念记忆阶段,前几年直至现在仍持续不断的保健品行业,某策划大师给神舟电脑搞的“唐文化”策划主题,还在这样的迷魂阵中转悠!套用一句流行语:“悲哀,实在是悲——哀!”
时间可以证明一切,关键是怎样利用时间所赋予的机会!这点上,俾以为系统性、连贯性、创新升级性和务实谨慎性应该是不可忘掉的主题原则。以目标为尺度,被整合的元素必须审慎的选择和规划,而且还需要结合市场的动态发展不断的舍弃、清空、培养和塑造,这一连贯的动作需要在市场营销的实践过程中不断坚持和创新。同时,研究和思考我们面对的对象和我们将对之进行整合的元素,也是需要我们在时间长河中始终坚持的基点。
常言道,谋先而事后,无谋者,只能使简单的错误重复再重复!整合需要理性和冷静,整合需要务实和简单,更需要思考和研究!
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