[人物篇]中流击水 浪遏飞舟——访荆艺软件总经理金振华

《数字化创业》记者：金总，您好，非常高兴今天能采访您。首先您给给大家介绍一下荆艺软件公司的情况好吗？

金振华答：您好，很高兴接受你数字化创业的采访，我们品牌创建于1994年，主要提供企业物流和物流企业的信息管理系统规划、设计、可行性论证、方案制定、系统开发和实施服务，目前我们产品主要包括四大领域的解决方案：国际贸易、销售分销、口岸物流、仓储配送，共有二十多个产品两百多个核心模块，全面覆盖供应链管理领域各个方面。公司目前总部设在厦门，营销中心在上海，在青岛、广州、天津、宁波、福州等地均有分公司和办事处，产品目前已经进入国内三十个多城市，并打入东南亚和欧洲市场。

《数字化创业》记者：回顾荆艺的发展历程，您觉得取得成功的主要原因是什么？在发展过程中给你印象最深或者对企业发展具有关键意义的有哪些事情或哪些发展阶段？

金振华答：两个字：坚持，坚持我们的行业，相信它充满机遇，从94年至今，我们一直专注于在物流供应链领域的发展，深入的研究这个领域的发展趋势和规律，寻找最佳的管理模式，再用软件固化下来。

对企业发展具有关键意义的事情，应该算是荆艺物流供应链综合管理软件KSP的诞生了，这是我们十多年物流、贸易行业信息化经验总结，为综合型物流集团企业精心打造的、专业的、灵活且高效的综合物流管理整体解决方案，它几乎满足了目前大部分各类型的物流服务提供商管理物流供应链的需要，将企业运作中的信息资源整合在一起，有效协助企业降低交流成本，提高运作效率和准确性，加强企业内部的管理与监控。

《数字化创业》记者：您个人觉得目前荆艺发展遇到的最大挑战是什么？您又将如何去解决？

金振华答：要说我们遇到的挑战，毫无疑问是如何突破地域的局限，从一个地方性的强势品牌发展成为全国性的主流品牌，这需要做多方面的调整和探索，加上目前的经济不景气，阻力确实是不小，所以我们提出了中流击水，浪遏飞舟的口号，勇于突破，勇于创新，去年我们已经将厦门营销中心直接迁到了上海，接下来，我们还将在武汉、重庆等城市增设分公司，形成辐射全国的销售网络，逐步提高在全国知名度和市场占有率。

《数字化创业》记者：目前物流信息化行业发展的趋势是什么？

金振华答：我们时常都在说，随着经济全球化和信息技术的快速发展，国家和国家之间的地理距离正在不断的缩小，企业的经营环境发生了巨大的变化，市场的复杂性和不确定性因素增加,顾客需求的个性化和多样化越来越突出，产品生命周期越来越短，更新越来越快，从而加剧了企业间的竞争，激烈的市场竞争和快速多变的市场需求使企业面临不断缩短交货期、提高产品质量、降低产品成本和改进服务的压力，企业之间的竞争正日益演变为企业供应链之间的竞争，从前“单打独斗式”的企业与企业之间的竞争已开始被“连锁链条”式的企业供应链与供应链之间的竞争所取代，谁拥有高效专业快速的供应链，谁的核心竞争力就强，谁就能在市场中胜出。这种竞争中心的转移让身为贸易主体的进出口贸易、来料加工、全球供应、国际采购的跨国企业和本土企业，行业经销商和大型零售商等等面临着两大挑战，一方面，他们必须要实施有效的物流管理方案，提高企业自身物流管理水平；另外一方面，为了对市场环境的变化做出快速响应，他们还需要寻求更具有实力的、更专业高效的物流服务提供商，共同组合企业供应链，确保每个环节都始终有胜人一筹的实力。

而信息科技对物流服务过程的支撑和促进作用及地位，已是举足轻重，一个全面的综合物流信息化管理工具，可为企业更好的优化管理流程、提高工作效率和服务质量，可有效的降低企业运营成本，可随着企业战略变更进行方便快捷的信息化调整，协助物流企业在瞬息万变的经济浪潮中立足于行业领先地位。所以有人说，我国的信息化建设重心，走过将近十年之后的今天，其重心从早期的会计电算化到中期的ERP系统，走到今天，已经变成供应链管理，这一点是非常正确的，供应链建设成为关注的重心，既是现代物流发展的必然结果，也是现代物流发展的必然要求。这一趋势早在两三年前已经初见端倪，到目前为止，国内已经有数百家软件企业从事这一行业的信息系统开发，财务软件和ERP巨头用友、金蝶、南北等也都对此虎视眈眈，有各自的解决方案。

《数字化创业》记者：与其他同类产品相比，荆艺的产品有什么特色？

金振华答：从1994年至今，我们在这个领域已经耕耘了将近十五年，我们的产品和其他同类产品相比，具有以下四个特色：

一是全面覆盖供应链管理各个领域各个环节

我们目前主要面向国际贸易、销售分销、口岸物流、仓储配送四大面向行业，共计25个产品、两百多个核心应用模块，能够支持不同物流环节作业的需要，能管理到供应链环节每个末端，可全方位服务于供应链过程的相关企业：进出口商、国际货代、海陆空承运人、仓储堆场业者、专业第三方物流商、制造业销售与物流部门等，协助企业实现集物流服务、管理、执行、协同、营销、财务于一体的全面综合管理，同时提供针对业务的动态跟踪、智能预警、关联企业之间的供应链协同、资源整合优化、智能决策支持等内容，帮助企业提高核心竞争力，控制作业成本，提升服务品质及效率。

二是强大的供应链整合能力

我国的物流业起步较晚，各地发展也不平衡，而且受地区影响较大，物流作业管理模式也是千差万别，我们的管理系统从一开始就面向全国市场设计，具有高度的整合能力，可以和企业现有的信息系统（包括通行的财务系统、ERP系统、客户管理系统等）实现无缝结合，所有的数据直接导入新系统，不需要重复输入，帮助企业解决信息孤岛问题的同时，对企业现有的物流资源进行高度的整合，加强其业务掌控能力。不仅如此，我们的系统带有通用的外设式接口，通过这一接口，企业可以高效快捷的实现与其上下游的服务商之间畅通无阻的信息传递和交换，缩短信息化建设周期。

三是良好的作业成本控制能力

物流本身是一个非常复杂的过程，环节多，战线长，成本分散在不同的环节，这在客观上对管理造成了很大的困难，企业要想提高经济效益，成本始终应该是关注的重点，我们的产品以物流作业成本控制为重点，不仅能够为企业提供相对精确的成本信息，而且能对所有作业活动进行追踪动态反映，对企业供应链各个环节所有作业活动消耗的资源进行追踪动态反映，把企业的直接成本与间接成本科学的分配到各个主要活动中去，通过这些活动再分配给相关的产品和服务，这种科学的成本归纳方式能帮助管理者了解耗费资源的真正原因和每项产品与服务的真实成本，从而找到降低成本的正确方法。

四是优化的业务流程管控

我们的系统有着精分细化的权限控制体系，通过对系统用户进行角色分类，可以提供针对公司业务过程完整严密的权限控制，使企业的业务权限审批体系得到百分之一百的执行，帮助企业杜绝上不知下、下不禀上的尴尬局面。另外，系统的动态数据库配以强大的数据搜索引擎，也为企业物流作业过程中遭遇到的异常事件处理提供有力的支持。而集成的业务预警和提醒功能作为企业经营“保姆”，也帮助企业避免了来自人为疏忽造成的业务停滞和损失。

《数字化创业》记者：请您谈一下公司未来的发展计划，要实现哪些目标？

金振华答：从1994年创建企业开始，我们提出企业发展的目标，是要成为一流的物流服务提供商，解决方案提供商和信息服务提供商，公司成立十周年后，我们将这一目标具体化为企业的愿景：为全程、全面、全线的供应链管理提供完整、完善、完美的TI服务。从单纯的一流服务商向面向整个供应链领域的服务商角色的转变，即是我们企业经营发展的结果，也是我们对行业认识不断深化的结果，为了实现这一愿景，我们将营销中心从厦门迁往上海，并且计划以现有的六个分公司和办事处为基础，未来2-4年内，继续在全国主要港口城市开设4-6个办事处，形成遍布全国的销售网络，通过以低端产品打开市场，高端咨询作为后续，成品销售+定制开发+解决方案的方式，逐步打开当地市场，树立产品全国品牌形象。在此基础之上，进一步拓展国外市场，以东南亚为依托，开展欧美业务。