我们为什么没赚到？

要说热爱学习的传统，上下五千年的历史中，我们向来不缺重视教育、讲究培训和虚心学习的文化基因，“万般皆下品，惟有读书高”的观念早已融入我们民族的血液，我们也信奉“师夷长技以制夷”的拿来主义精神，一旦察觉到趋势无可避免时，我们的速度和力度从来不甘人后。

刹那间清华、北大等知名院校的总裁班、国学班、出国考察班如火如荼，燃遍神州，社会上也出现了难以计数的培训服务提供商、培训讲师和各种课程，企业的组织架构中出现了隶属于人力资源部的培训专员或者独立的培训部门，规模稍大的企业纷纷效仿财富500大或国外知名企业，成立企业大学或商学院，知名的如通信行业的中国移动通信管理学院、中国联通管理学院，IT行业的华为企业大学、金蝶大学、联想商学院，金融行业的平安金融培训学院、中宏保险大学，零售行业的国美管理学院、王府井商学院，家电行业的海尔大学、春兰大学等，不知名的就多如牛毛，数不胜数了，同时我们仿佛真的“不差钱”，我们的精良装备不仅包括星级酒店般装修的教室，全套原装进口的设备，占地上万平方米的校园，甚至还在校园中附带了健身、餐饮、休闲和购物功能。

硬件上的后发优势让我们很容易就超越了这些洋对手，我们再也不像先辈那样拿着大刀长矛对抗八国联军的洋枪洋炮了。软件上我们也同步移植了国外的方式：培训需求调研、制定计划与预算、四级培训评估系统、卫星教学手段等，相信大家对这些都不陌生，在网络发达的当今社会，获取这些信息、资料和工具的难度比以前超乎想象得低，洋对手排兵布阵的战术方法我们早已摸了个透，更何况有曾经“潜伏”在“敌营”又回归的大批勇士们将夷之长技逐一披露和曝光。

如此大量的人力、物力、财力和时间的投入，我们的收效又如何呢？

很遗憾，对此进行了全国性的、深入的、定量的调查研究还不多，但我们可以通过网络搜索，或者与企业老板/HR、培训服务提供商、培训师做做沟通，就不难先得出一个定性的结论。

有个老板曾经这样对我说：“你们学历高，道理多，我说不过你们，但我就是感觉不到它是投资！”。他的企业属于服务行业，年前请过一位成功学激励大师，结果把员工的嗓子都喊哑了。老板拿着杂志上的文章说，正应了“心理效果大于实际效果！”这句话。

我理解他内心的感受，明白他没说出来的话，我也亲身经历过一家咨询的客户不顾我们的坚决反对，硬性地导入若干疯狂的激励培训后，3个月内近50%员工离职的尴尬场面。

还有些老板认为，有些学者说这是一个长期的回报，大概需要2~3年或4~5年，可别说2~3年，可谁知道1年以后这个员工还在不在公司呢！

有些老板认为培训经费的投入是员工的福利，因为如果自己的公司不做培训而同行的培训比较多，可能会造成员工的不满甚至跳槽，其性质仿佛如你不给员工买保险一样。

有些老板觉得寒心，因为培训经费花下去之后没过久员工就离职了，给别人做了嫁衣裳却连声“谢谢”都得不到，他甚至在公司对面或隔壁新开一家与老东家展开了知己知彼的残酷斗争。

我们再来看看相关定量研究的结果是不是和所述的一致。

1999年5月，中新人才产业有限公司与对北京地区的部分企业进行的专题调研，以下数据来自《中国经营报》的报道：

72%的民营企业的高层人士自认为非常重视中层管理队伍培训，但92%的中层管理人员认为公司并不重视培训。92%的民营企业没有完善的培训体系，42%的民营企业有自己的培训部门，其中32%的负责人在任职前从事过培训管理工作。91%的企业每次培训的计划都是临时决定的，没有一家企业做过规范的培训需求分析，64%的民营企业声称有自己的培训制度，但经座谈和深访发现，几乎所有的企业都承认自己的培训制度流于形式。

值得注意的是，这些数据是以北京地区部分“有影响、有规模”的企业为对象的调查结果，一般中小企业的状况也就可想而知了。

这个调查距离现在的时间稍显太远，那9年以后的情况如何？我们来看看中科软件园网站2008年公布的调研数据：

问题一、有没有制定培训计划？计划有没有实行？

国有企业和国有控股企业为76.1%，外资、港澳台资企业为72.4%，集体和私营企业分别为60.7%和60%，其中“严格执行”的企业只有42.1%，“执行不力”的56.4%，“没有执行”的1.5%。

问题二、培训对工作绩效有帮助吗？

认为“非常大”的比例很低（最高6.3%、最低2.4%，平均3%），认为“很大”的比例不算高（最高31.3%、最低21.5%，平均23.9%），认为“有一点”的比例比较低（最高18.8%、最低8.1%，平均10.6%），认为“没有”的比例也很低（最高6.3%、最低1.8%，平均3%）。

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